Где справедливость?!

29 апреля 2015 годы была обманута мошенниками. Когда поняла, что деньги были переведены с моих карт на карту мошенникам, обратилась в сбербанк с просьбой заблокировать карты, включая ту, на которой осталась некая сумма. Написала заявление, карты заблокировали, банкомат выдал чек с оставшейся суммой. [u]8 МАЯ[/u] была оформлена новая карта, на которой должна существовать оставшаяся сумма денег. Пришла получать карту в банк [u]14 мая[/u]. Мне выдали конверт с пин-кодом и новую карту. Я попросила оператора проверить баланс карты, но там оказалась сумма [i]В ТРИДЦАТЬ РАЗ МЕНЬШЕ[/i], чем должны была быть (30 тысяч превратились в 1 тысячу рублей). Оператор распечатала мне "выписку о последних десяти операциях", на которой значилось, что деньги списывались с карты [u]1 мая, 2 мая и 4 мая[/u]. И это в то время как я сама на тот момент еще даже не держала карту в руках и тем более не знала пин-кода. Конверт был вскрыт [u]14 МАЯ[/u] в присутствии оператора. Волей-неволей начинаешь верить в чудеса! Пришлось снова писать заявление, зарыться в куче бумажек, на что я получаю ответ, что банк за собой никакой вины не чувствует и ответственности не несет. Оператор отправила меня в мою мобильную компанию, говоря о том, что вся вина лежит на ней. Когда я попросила подробно объяснить мне, с какой именно претензией мне обращаться к моему мобильному оператору, чтобы внести ясность в происходящее, мне ответили, что в этом "она лично не разбирается". На момент происходящего, мобильный банк был отключен уже три месяца. Как оказалось, "Сбербанк" не несет ответственности за сохранность денежных средств своих вкладчиков (одна из карт была пенсионная). Сотрудники банка относятся безответственно к своей работе. Столкнулась с полным равнодушием по отношению к клиентам. Доверия к банку нет! Как итог сотрудничества со Сбербанком - все мои сбережения, включая пенсионные выплаты, канули в лету. Даже остаток средств банк не смог сохранить, свалив всю вину на меня, хотя все возможные меры были предприняты. Обратилась в правоохранительные органы, но оперативники работают оперативно только в кино. Раскрываемость только в виде отчетов. Куда идти? В какие двери стучаться? Как вернуть хоть малую часть денег? Вопросы пока остаются без ответов.