Жадный крокодил

Посетил сегодня 02.06.2015 г. отделение в ГУМ в 19.00 (работает до 22.00), в очереди - никого. Вопрос - хочу получить страховое возмещение АСВ, банк "Транспортный". Ошарашили в лоб - записывайтесь в очередь на 06.06.2015 г. На мой робкий вопрос: "А как же получить сейчас? В очереди других клиентов ведь нет..." ответ: "Нет!". Пришлось развернуться и уйти, а нужно бы, конечно, было подождать для интереса, будут ли очередники? Конечно, мне сейчас представители банка ответят, что вся очередь расписана, что вот-вот откроется дверь, и войдет "очередной" клиент. Вас, вкладчиков, очень много, мы не успеваем всех обслужить. Я же думаю три версии: - банк получил деньги от АСВ и хочет их как можно дольше покрутить, не выдавая клиентам, создавая видимость очереди; - денег у АСВ нет, и оно выделяет лимиты банку; - банк просто "не смог проглотить слона" - не может "переварить" такой страховой случай. Зачем же тогда банк полез в конкурс АСВ, если нет необходимого количества отделений, да и персонал подсокращен у него: уже несколько месяцев видны пустующие стойкам операционистов. В ЦБ и АСВ что ли обратиться? Ведь Банк не выполняет Порядок взаимодействия государственной корпорации "Агентство по страхованию вкладов" с банками-агентами при проведении выплаты возмещения по вкладам (утв. Решением Совета директоров ГК АСВ от 26 июня 2012 года (протокол N 2)), согласно которому: 2.1. Банк-агент к началу выплаты возмещения по вкладам: - обеспечивает техническую готовность к приему заявлений о выплате возмещения по вкладам и осуществлению выплаты такого возмещения; 4.1. Выплата возмещения по вкладам производится банком-агентом в соответствии с реестром. Выплата осуществляется в день обращения вкладчика (его представителя) при условии предоставления им предусмотренных для этого Федеральным [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_172915]законом[/url] документов. 7.2. В случае поступления в Агентство жалоб вкладчиков (их представителей) на невыполнение или ненадлежащее выполнение банком-агентом условий агентского договора, в том числе на нарушение сроков выплаты, Агентство вправе получать от банка-агента разъяснения по этим вопросам. 7.3. При выявлении нарушения банком-агентом условий агентского договора Агентство вправе потребовать у него устранения выявленных нарушений и установить сроки для устранения нарушений и (или) уплаты штрафных санкций, предусмотренных агентским договором, а также возмещения убытков. В случае допущения банком-агентом существенных нарушений агентский договор может быть расторгнут в порядке, определенном этим договором. Налицо невыполнение договора с АСВ, ну и, соответственно, п.12 ст.12 ФЗ от 23.12.2003 г. № 171-ФЗ.