Навязывают доп. услуги

03.06.2015 11:08
2481
Оценка
1
Отзыв проверен
Екатеринбург в ДО Чкаловский при оформлении потребительского кредита принудительно навязывают доп. Услуги помимо кредита, в частности страхование, кредитную карту (подарок всем клиентам), сертификат юридической помощи по телефону 8800. В итоге эти услуги в среднем составляют 10 % От суммы кредита. На вопрос "обязательны ли данные услуги?" ответ "да". Почему? Ведь я прихожу в банк за кредитом, а не за какими-то страховками и помощью юристов. Без оформления данных доп. Услуг кредит не выдадут после одобрения. Сожалею, что обратился в банк Москвы, и что пришел без свидетелей или записывающей аппаратуры для доказательства неправомерных действий со стороны сотрудника банка. Приходя за кредитом нужно быть готовым к принудительно-добровольному навязыванию никому не нужных доп.услуг, отказ от которых невозможен. ЦБ и ФАС следует на это обратить внимание. Будущие заемщики, будьте внимательны. Видя вывеску "банк Москвы проходите мимо.
ВТБ
ВТБ
2015-06-04T10:22:23+03:00
Добрый день, Уважаемый mikhaylovlv! Благодарим Вас за выбор Банка и внимание к предлагаемым программам кредитования. Мы стремимся предложить нашим клиентам не только современные банковские услуги, но и обеспечить возможность получения услуг, отвечающих требованиям комфортности пользования и должной защищенности. Кредитная карта давно стала атрибутом современной жизни, обеспечивающим быстрый и удобный способ оплаты товаров и услуг, и позволяющим пользователю порадовать себя и своих близких приятными покупками. Понимая неоспоримые преимущества кредитной карты, Банк старается создать своим особым клиентам возможность получить карту в момент оформления других услуг. Решение об оформлении карты, а впоследствии – пользовании ею, клиент принимает самостоятельно. Вниманию заемщиков предлагается специальная Программа добровольного страхования клиентов – физических лиц, являющихся заемщиками по кредиту ОАО «Банк Москвы» (далее – Программа страхования). Преимуществами Программы страхования является возможность получения комплекса услуг по страхованию, позволяющего снизить риски заемщиков потребительских кредитов, связанных с невозможностью погасить задолженность в силу определенных обстоятельств. Согласитесь, такая защита сегодня позволяет чувствовать себя увереннее. Участие в Программе страхования не является условием получения кредита. Добровольное присоединение к Программе осуществляется на основании отдельного заявления клиента, оформить которое возможно как при заключении кредитного договора, так и в период его действия. Позвольте выразить нашу признательность за Ваш выбор и принести извинения за возможно недостаточное внимание работника отделения к Вашим предпочтениям. mikhaylovlv, желаем Вам удачного дня. С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка