Попытка получить возмещение по вкладу КБ "Транспортный"

02 июня 2015г. в 18:40 добралась до офиса ВТБ 24 на ул. Марксистская в надежде получить возмещение. Девушка на ресепшен сообщила, что запись идет на 22 июня, но я могу записаться на 11 июня, один человек оттуда выписался. На одного человека отводится 40 минут. Мне не понятно, что они там делают с человеком за эти 40 минут. На мое желание остаться на сегодня девушка сообщила, что 40 человек сидит ждет своей очереди, и еще 40 человек они сегодня уже обслужили. Прям волшебная цифра в этом банке - 40! На мой вопрос, где же поменьше народу, сотрудница банка сообщила, что на Пресненской, а еще в одном офисе наличные закончились и там можно получить деньги безналом. Почему не подготовились заранее? Ведь не первый раз ВТБ 24 выступает Банком-агентом. И не понятно, куда смотрит АСВ. Обидно, что доходы от моих денег буду получать до 11 июня не я, а ВТБ 24. [b]04.06.2015 17:40[/b] 03.06.15 была вторая попытка получить возмещение по вкладу. На этот раз удачная, т.к. офис находится в деловой зоне - м. Международная. Пришла в офис в 18:29. Передо мной было 8 чел., очередь электронная. Я ждала 30 минут, некоторых людей из очереди не оказалось, иначе ждала бы дольше. Обслуживающих операционистов было четверо. Поставила 3 балла за обслуживание и внешний вид специалиста. Вид у операциониста был замученный, фирменный платок завязан кое-как, волосы взлохмаченные. Очень навязчиво пыталась узнать, что я буду делать с полученными деньгами. Обслуживала меня 35 минут, мне показалось, что бесконечно. Сегодня на мой мобильный уже 2 раза звонили из ВТБ 24. Я не подошла, т.к. не могла отвлечься во время работы. Думаю, хотели предложить свои услуги.