Добровольное страхование

Неделю назад было предложение по оформлению кредита. При уточнении условий в отделении банка сказали, что ежемесячный платеж будет в пределах 10 тыс. руб. Через неделю при оформлении кредита молодой человек ни слова не сказал о страховке, к тому же платеж оказался в размере 11 тыс. руб. При подробном изучении договора дома с сыном (он работает в банке) выяснилось, что помимо услуг кредитования оформлены услуги страхования в размере около 35 тыс. руб. Кредит оформлен был 30 мая. Также была оставлена претензия в банк (№1505310590).  При непосредственном обращении в банк для ускорения процесса возврата страховки, сотрудница уведомила, что условия были оговорены при заключении договора, еще раз напомню, что при оформлении кредита о страховке не было сказано ни слова. При желании написать заявление об отказе услуг страхования, сотрудница сказала, что данный кредит являлся предложением банка и изначально включал страховку, от которой нельзя отказаться. Из этого следует, что согласно закону  "О защите прав потребителей", пункт 2 статьи 16, который запрещает  обусловливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг, фактически являющееся условием получения кредита, свидетельствует о злоупотреблении свободой договора. Также хочу обратить внимание, что данная услуга согласно Гражданскому Кодексу РФ является добровольной. Прошу возместить всю сумму страховой премии на оказание услуг страхования жизни и страхования от потери работу, иначе вынуждена обратиться в высшие судебные инстанции для возврата д.с. в судебном порядке и неустойки за моральный ущерб и дополнительные затраты.