Отвратительное обслуживание от 1-го банка страны

Отвратительное обслуживание в отделении по адресу - Авиаконструкторов 21. 2 недели назад я обратился в отделение для того, чтобы выпустить дебетовую карту. Меня обслуживал сотрудник - блондинка с короткими волосами, которая сидит за последним столом, в конце зала, фамилию, к сожалению, не подскажу, так как никаких документов у мне не выдали... Сотрудник был во мне абсолютно не заинтересован, сухо отвечал на мои вопросы, сам не рассказывал ни о тарифах, не о преимуществах карт. Хорошо что со мной была жена (которая работает в другом банке, и знает какие "Правильные " вопросы стоит задавать, чтобы понять подходит мне карта или нет. Распечатав договор, сотрудник просто сказал чтобы я просто подписал его, не рассказывая ни о тарифах, ни о каких-либо подводных камнях данной карты (например о том, что если я буду снимать деньги в Москве с комиссией, я узнал только после наводящего вопроса моей жены). Кроме того сотрудница позволяла себе при нас "сидеть в телефоне"..явно не по рабочим вопросам.  Через неделю мне понадобилось открыть счет до востребования, для того чтобы внести на него деньги после продажи машины. Открывал я его на Тихорецком проспекте. Уточнил у девушки, смогу ли я эти деньги снять в другом отделении, и что мне для этого нужно. Девушка ответила мне, что снять я могу в любом отделении и для этого мне нужен паспорт. Вчера 03.06 я обратился в отделение по Адресу - пр. Авиаконструкторов 21, для того чтобы получить ранее выпущенную карту, и снять деньги со счета до востребования. В отделении было всего 2 клиента в очереди, и я подумал, что сейчас меня очень быстро обслужат. Но не тут-то было. При том что в отделении сидело 4 операциониста, работала из них только 1 девушка. Остальные занимались своими делами, переговаривались и не как не торопились работать. В итоге через 20 мин. ожидания мы попали к той самой девушке, которая оформляла мне карту. Девушка при работе со мной разговаривала по мобильному телефону (или у вас в банке так принято, даже не знаю). Да и на мои вопросы отвечала так, как будто это выше ее достоинства разговаривать с простыми смертными. Дальше  больше - когда все-таки до меня дошла очередь для снятия денег для счета, вдруг выяснилось, что в отделении нет 250 000 тысяч для выдачи со счета. Попросил выдать максимально возможную сумму, так как деньги нужны были срочно. Девушка ответила ,что выдать они могут максимум 60 000 тысяч. Если честно, я был очень удивлен, что в крупнейшем банке страны нет таком маленькой суммы. Я обслуживаюсь в нескольких менее крупных банках, и всегда когда мне нужны были деньги мне предоставляли  мин. сумму без заказа -150 000 тыс. Ну да ладно, попросил заказать сумму на завтра, выяснилось, что можно заказать только на пятницу (получается что за 2 дня). Я в шоке, как же мучаются наверно ваши клиенты, которым нужно снять более крупные суммы. Единственного сотрудника которого хотелось бы похвалить, это сотрудника, который в этот день работала около банкомата, и помогала мне подключить СбербанкОнлайн. Девушка была вежлива, все подробно рассказала и помогла. Спасибо ей. Если честно планировали через ваш банк брать ипотеку, но после такого ужасного обслуживания, и некомпетентных сотрудников, 100 раз подумаем, и возьмем в другом банке. Сколько обслуживались в разных банках, в первый раз сталкиваюсь с такой расхлябанностью и некомпетентностью сотрудников. Прошу разобраться в данной ситуации и наладить работу в данном отделении, потому как такое поведение сотрудников - это не случайность, а уже норма (как я понял, посетив отделение на Авиаконструкторов 2 раза). Отвратительное обслуживание для самого крупного банка страны.