Опять этот ваш сбербанк-онлайн... все страньше и страньше

Снова и снова нарываюсь на проблемы с онлайном. Не в первый и не в последний раз. Не подключается автоплатеж на Теле2. Было сделано несколько попыток на протяжении полугода, а то и больше - уже и не помню, когда началась эта эпопея. В самом онлайне вроде все хорошо - все проходит, все ОК. А вот потом на мобильник сваливается сообщение, что "В создании автоплатежа отказано банком". После нескольких попыток разговора по 8-800... ВДРУГ выясняется, что и автоплатеж у меня такой уже существует (только я его не вижу!), как оказалось, еще и паспортные данные у меня не правильные! Это при том, что карта сбера у меня несколько раз перевыпускалась, были визиты в оффлайн, где непременно сверяются паспортные данные. Что ЭТО??? Я не вижу в онлайне никакого существующего автоплатежа на данный номер. Я не могу его удалить, как это предложила девушка на 8-800. И ее мутные предположения, что именно расхождение в моих личных данных (!) мешает подключить второй номер для автоплатежа, меня как-то мало успокаивают. Один автоплатеж, на иной номер, существует и работает. Но началось все, на самом деле, в еще более древние времена. У меня тогда существовало 3 автоплатежа. Потом они автоматически, без предупреждения, закрылись. И с тех пор - вот такая петрушка. С месяц назад звонил туда же, на 8-800, та девушка уверила, что просто для подключения автоплатежа потребуется некоторое время. Он там, типа, есть, но еще не активен... Теперь как минимум придется переться в офлайн сбера. Ну а там я уже предвкушаю еще кучку непоняток - сбер без этого вообще не может существовать! В общем, качество работы онлайна в сбере опять низкое. Специалисты по 8-800 снова ничем не могут помочь. Все только с личным визитом, да еще и опять не факт, что поможет...