Вклады

04.06.2015 20:23
3473
4
Оценка
1
Отзыв проверен
При открытие счета на самый большой процент, меня развели. Ввели в заблуждение и в конце обманули. Подвели к страхованию и сказали будет 13 процентов, заставили заплатить 2000 рублей сразу и сказали это все вернется. Я поверил, не углубляясь в тонкости. Так и сделал. А на следующий день пошел проверить свой счет, а 2000 не пришло. Потребовал мне их вернуть. А мне сказали по условиям страховки мне ничего не вернут. Я им говорю никакой мне страховки не надо. Так вот и суток не прошло, как мне отказали в возврате денег, даже пусть и не полностью с удержанием, все ровно ничего не дали. Только посмеялись, как все ловко получилось. Хотя вначале, когда пришел, оператор, который меня ввел в заблуждение, чуть не расплакалась, а потом вокруг меня человек семь встали и понеслось. По другому и не скажешь. так и ушел, а ведь в госучреждение был, а обули, как на улице из кармана вынули.
Сбербанк
Сбербанк
2015-06-15T17:24:00+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. Мне известно, что во время визита в офис Вам предложили "Сберегательное страхование жизни с полным возвратом взносов по окончании программы". Ежемесячный взнос по этому продукту, согласно заключенному договору, составляет 2000 рублей. Все зачисленные средства в окончании срока действия договора возвращаются Вам в полном объеме. Из сообщенной Вами информации я поняла, что сотрудник предоставила неполную консультацию о преимуществах заключенного Вами договора, а также о том, что первоначальный взнос не может быть возвращен. Я приношу извинения за неполную консультацию сотрудника, а также за излишне настойчивое предложение сберегательного страхования жизни. Со специалистом, предложившим Вам услугу, оговорена необходимость предоставления полной информации по оформляемому страхованию. Также рекомендовано отдельно сообщать о том, что первоначальный взнос по условиям заключенного договора не возвращается. Я надеюсь, что мы сохраним Ваше доверие, а наше сотрудничество будет продолжено. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка