Выплаты по Транспортному

После отзыва лицензии у Транспортного с нетерпением ждал, кто же будет производить выплаты, надеясь, что отделения агента будут рядом. Повезло, рядом с работой – ВТБ24. Однако в сравнении с Сбером (где тоже когда-то получал выплату) вы, ребята, подкачали. Деньги я в конце концов получил (в отделении ГУМа), но осадок в лице пары вопросов остался: 1. Зачем оформлять текущий счет? Ответ ваших сотрудников - что по другому деньги не получить - мог бы быть более убедительным, если бы рядом сидящему товарищу по выплате не говорили, что, дескать, открытием счета, мы отчитываемся перед АСВ. 2. Очередь – в отделении я провел около 45 минут. За это время, за выплатами в очереди стояло уже трое человек. У "зеленого слона" я получил выплату за 20 минут. Может вам просто не тратить время на оформление текущих счетов? 3. За что, собственно, и ставлю два. В отделении "Измайлово-Гольяново" сегодня (06.06) получить деньги (это уже была попытка моей матери) не получилось. Терминал "электронной очереди" то ли выключен, то ли не работает. Администратор ведет список от руки, куда записывает фамилии и мобильные очередников. Мать записалась на субботу (13.06). Альтернативный вариант: ждать пару часов, может повезет, и деньги в кассе не закончатся. Ждать когда понесут "мешки с наличкой", мы не стали. а.) Почему список ведется от руки? Где гарантия, что это список не попадет третьим лицам? б.) Почему не работает электронная очередь? в.) Почему ваши сотрудники говорят про большой наплыв вкладчиков Транспортного с которыми они  не справляются, хотя вроде уже в первый день выплат если верить вашим высказываниям вы выплатили четверть страхового возмещения вкладчикам банка «Транспортный»? P.S. Если соизволите ответить не банальной отпиской, буду очень признателен.