Потерян вклад

08.06.2015 00:17
2932
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21 декабря 2014г. мною в Совкомбанке были открыты два вклада: на 3 месяца (в общей сложности на 1 100 000 руб.) под 25процентов и на полгода на 5000 руб. под 22 процента. Когда прошли три месяца я пришла в банк, чтобы переложить деньги на полугодовой вклад под 22 процента. Выяснилось, что второй счет утерян (хотя на руках у меня договор). Мне предложили временно открыть вклад под 15 процентов, а в течение нескольких дней восстановить потерянный счет. Все это длилось два месяца, наконец, вклад под 22 процента восстановили, а 1 100 000 руб. туда не перенесли. Я написала новое заявление, которое рассматривали еще более двух недель. В конце концов мне ответили, что перенос денег на восстановленный счет невозможен. Прошу вас разобраться с этим вопросом, вернуть мне разницу между 15 и 22 процентами и взыскать с банка моральный ущерб за мои нервы и потерянное здоровье. Я - ивалид 2 группы и морально очень тяжело переживаю всю эту ситуацию. Моей вины в ошибке банка нет и я не должна терять законные проценты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-15T10:36:05+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-06-08T10:59:43+03:00
Уважаемая Нина! Ваше обращение принято в работу. Нам необходимо разобраться в сложившейся ситуации, после чего предоставлю Вам ответ. С уважением, Илюхина Екатерина Руководитель Отдел сопровождения клиентов
Nina5208
2015-06-19T18:15:46+03:00
Проблема решена. Все проценты получены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка