Лирика

Карту я заблокировала года полтора назад, всю сумму погасила, осталось вернуть дань в 500 р. и всё вроде должно прекратиться. Решила порвать с Тинькофф, звоню и спрашиваю: - Сколько ты ещё от меня хочешь, чтобы между нами всё закончилось?  Мой ненаглядный сообщил сумму отступных и соединил со своим адвокатом, который должен был оформить наше решение. И тут началась длинная речь о том, что я теряю, закрыв карту! Моя жизнь должна просто превратиться в ад без доступа к благам цивилизации. На мою попытку вклиниться в разговор и пояснить, что я это осознаю, но что делать... собеседник не отреагировал. Тогда я попробовала просто попросить сократить время общения до необходимых формальностей - ага, сейчас! Пришлось положить трубку. Настойчивый сотрудник банка перезвонил и продолжил (люблю людей, которые доводят начатое до конца, пусть и не до логического). Естественно, по всей строгости банковских процедур попросил меня заново пройти процедуру идентификации (хотя в первом разговоре просто моё ФИО  всех удовлетворило). Тут меня захватила эта игра в вредителей, и я решила, что нипочем не стану сообщать свои уникальные сведения незнакомому лицу. Лицо оскорбилось и заявило, что применит ко мне все строгости закрытия кредитного договора, какие только возможно. Звучит угрожающе, для тех, кто не платит, мне-то что? Уважаемый банк, какие строгости, не перегибает ли палочку ваш сотрудник? Вы действительно так с клиентами общаетесь? Вы правда думаете, что после такого общения я пролонгирую эту карту? В чем я не права? Где провинилась? Какую ещё ошибку совершила, помимо той, что когда воспользовалась вашими уникальными услугами?