Будьте осторожны при пополнении вкладов!

12.06.2015 09:39
3176
8
Оценка
4
Отзыв проверен
В начале года выбрал Тинькофф, руководствуясь Народным рейтингом. Начал осторожно, с минимального размера вклада. Завел дебетку, оценил пару месяцев, разобрался более-менее с хитростями лимитов бесплатного пополнения и обналички. К текущему моменту сгорает банк с моим вкладом с сопоставимыми процентами, что и в Тинькове. Спасибо родному АСВ - деньги возвращают пока, тьфу-тьфу, быстро и в комфортных условиях. Ну, родной Тиньков, один ты у меня остался, иду к тебе! Осталось только разобраться как пополнять-то лучше (деньги незапланированные и могут зашкалить текущие лимиты пополнения): вносить наличку на карту другого банка - потом банковским переводом с комиссию, 1% по которым Тиньков компенсирует потом, или внести на вклад сразу через Евросеть какую-нибудь. В общем, ситуация развивается на фоне хитрой замуты с превышением текущего 300 тыс лимита по Тиньков блэк. При чем тут вклад и дебетка Тинькова, спросите? Вот я тоже так и думал - с какого перепуга, если я указываю исключительно реквизиты своего вклада при внесении налички, почему банк автоматом транзитует их таким образом через лимиты дебетной карты? Почему тогда не учитывался 100 тыс остаток лимита бесплатного пополнения по второй карте, которую завел специально для случаев возможного превышения 300 тыс. Почему тогда банковские переводы не комиссуете через смарт-счет? К чему все приводит? К комиссии в 4200 с 300т. К серьезному разочарованию политикой банкой и к новым приценивающимся взглядам по народному рейтингу. Тинькову нужна ПРОСТОТА. основные положения по вкладам должны быть просты, понятны, и наглядны на сайте в первую очередь, если, конечно банку интересно привлекать денежные средства. Я, видимо, правильно для себя разобраться не сумел - хотя обращался и в колл-центр, и шарил по сайту, и пытался вникнуть в тонкости документов. И в этом, я считаю, виноват банк, который мне, клиенту, должен четко подсказать как мне наиболее выгодно разместить свои денежные средства у него в моей конкретной ситуации, например, что выгодно только банковским переводом. А то получилось как получилось - и ложечки понятно у кого, и осадочек остался. [b]16.06.2015 22:11[/b] Прошу поменять оценку на 4. Банк вернул мою "ошибочную" комиссию. Что ему, безусловно, прибавило уважения в моих глазах. Было приятно за такое оперативное взаимодействие и человечное отношение. А высший балл, увы, съела тема с уменьшением % новых пополнений.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-17T09:23:34+03:00
Выполняем пожелание автора.
Т-Банк
Т-Банк
2015-06-15T17:17:16+03:00
Здравствуйте.   По результатам рассмотрения ситуации сообщаем, что комиссия за пополнение списана строго в соответствии с тарифным планом картсчета. Напоминаем, что согласно пункту 6.2.2. тарифа картсчета при превышении суммы пополнений в 300 000 рублей через партнеров банка удерживается комиссия 2%. Информация о том, что пополнения через партнеров на вклад проходят путем зачисления денежных средств на картсчет с последующим перечислением на счет вклада наличествуют в Условиях комплексного банковского обслуживания, а именно, пункт 3.8. Общих условий открытия, обслуживания и закрытия банковских вкладов. Мы понимаем, что Вы могли не полностью разобраться конкретно в этом условии, поэтому допускаем отсутствие корысти в Ваших действиях. Банком будет рассмотрен вопрос о возврате суммы комиссии в разовом порядке в рамках лояльности. О результате Вы будете проинформированы SMS-сообщением.   С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с получением банковской справки

Оценка 5

23.08.2026г в 10:42 Я написала в онлайн- чат Т-Банка что бы мне помогли сформировать или предоставили каким то другим образом Справку по доходу по Вкладу ( счету) за 2025 г и 2026г... Читать полностью

23.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса... Читать полностью

19.08.2026

Об услуге Премиум

Оценка 5

Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и... Читать полностью

19.08.2026

Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке

Оценка 5

19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка