Звонят с банка по задолженности

12.06.2015 13:09
2302
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Проблема такая: вот уже на протяжении полутора месяцев звонят с банка по поводу просроченной задолженности, звонят на стационарный и на мобильный телефоны, ночью, днем, вечером! Звонил по горячей линии не раз, первый раз обращался в мае, тогда и мне предложили составить претензию, и обещали, что звонки прекратятся в течении 3-х-4-х дней - этого не произошло. После мной было составлено 6 претензий, но также безрезультатно. При этом у меня никаких долгов перед банком нет, когда разговаривал с оператором, проверяли не раз. Внятного объяснения никто дать не может, когда звонки прекратятся, только приходят смс в ответ на претензию, что принят положительный результат и банк приносит свои извинения... Соединить ни с кем не могут, ни со специалистами, кто мог бы действительно помочь. Полный БАРДАК!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-06-15T17:00:10+03:00
Добрый день. примите, пожалуйста, наши извинения за беспокойство. Мы направили в коллекторское агентство требование удалить Ваши телефоны, которые указал наш Клиент для срочной связи. В ближайшие дни вопрос будет урегулирован и звонки осуществляться не будут. Надеемся на понимание. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка