Картина Решетникова "Опять двойка"

То ли в 2013, то ли 2014 году все банкоматы ВТБ24 разом стали настойчиво при каждом обращении к ним (банкоматам) выдавать сообщение на экране примерно следующего содержания: "Надежда "Батьковна", Вы часто пользуетесь картой для оплаты в интернете. Чтобы повысить безопасность вашей карты/средств, просим обратиться Вас в отделение банка ВТБ24 для подключения услуги 3D Secure". И вот при очередном пользовании банкоматом на Ленина, 32 в г.Чебоксары на экране снова прочитала настойчивую просьбу обезопасить свои платежи в интернете. Благо этот банкомат находился в операционном офисе, был рабочий день и в отделении не было очереди, решила воспользоваться моментом и подключить услугу 3D Secure. Зашла в отделение, получила талон, высветился мой номерок, подошла к нужному окошку (с 9-го по 12-е какое-то), предъявила паспорт, сказала, что банкомат настойчиво подключить услугу 3D Secure. Дали мне бланк, заполнила его, девушка при мне что-то там в компьютере ввела и сказала, что всё, могу дальше спокойно юзать карту в инете. Правда мне так и не объяснили в чем заключается эта услуга. Девушка только и мямлила, что эта услуга делает платежи в сети безопасными и обеспечивает сохранность моих средств.  Ну думаю ладно, банк значит без меня сам как-то будет теперь проверять безопасность моих операций в интернете. С чувством выполненного долга покинула отделение. С тех пор ничего не поменялось в процедуре оплаты услуг в сети. Всё как прежде. При совершении платежей никаких новых действий: номер карты, имя держателя, срок действия и код с обратной стороны карты. Никаких смс, никаких дополнительных паролей никогда не запрашивались.  И тут сегодня (12.06.15) при попытке купить билеты на РЖД система оплаты вдруг запрашивает высланный мне на номер по смс код подтверждения. Всё бы ничего, но читаю на экране "SMS-код отправлен Вам на номер 8- 90х -хх8 -0х - 3х" - на номер, о существовании которого я уже забыла лет 7 назад! Да еще и при том, что я неоднократно просила удалить неактуальные данные (этот номер и данные работодателя, т.к. карта выдавалась как зарплатная еще лет 10 назад) из базы сотрудников офиса в г. Новочебоксарск (Винокурова, 28), а также в г.Чебоксары на Горького, 40/1. Описывать мое состояние в тот момент, когда в срочном порядке нужны ж/д билеты, когда все планы в самый неподходящий момент разбиваются о карту ВТБ24 - думаю нет смысла, всё равно никто не возместит понесенных убытков и не восстановит нервные клетки. Тут же звоню в центр клиентского обслуживания в надежде как-то исправить ситуацию и тут мне дают понять, что данная услуга подключена автоматически и нет никакой возможности по телефону изменить № тел для SMS-оповещения, разрешить ситуацию возможно только при личном обращении в отделение банка. Стоит учесть что сейчас праздничные дни и это еще 3 дня без возможности полноценно пользоваться своей картой + снова тратиться на проезд до банка, тратить собственное время на дорогу и пребывание в отделении и т.д. и т.п. 1) Как случилось, что вдруг смс отправляются на номер, который мне не принадлежит уже больше 7 лет? При том, что банк о смене моего контактного номера уведомлен! (Неоднократные обращения в отделения банка с просьбой изменить данные в базе и о номере телефона, и смене прописки, и смене работодателя и прочего, куча прочих заполненных бланков с действующим номером, в т.ч. и при открытии вкладов.) Каждый раз же в отделениях уточняют не сменился ли контактный номер мой и сами озвучивают верный! Пароли же для ТелеБанка приходят исправно на нужный номер 8-9х7-хх7-х7-5х! 2) Как так вышло, что услуга подключена автоматически? 3) Зачем тогда я писала заявление на подключение 3D S? 4) Как мне быть уверенной в сохранности моих средств раз пароли уходят неизвестному человеку на неизвестный номер? 5) Как долго мои средства буду под угрозой? 6) Когда я смогу полноценно пользоваться своей картой и быть уверенной с безопасности моих средств? P/S. По поводу моего [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7851521/]предыдущего обращения[/url] на этом сайте и службу поддержки: виджет в системе ТелеБанка все также утверждает, что у меня нет карты, а два из пяти шаблонов по прежнему нельзя удалить (нет кнопочки "удалить шаблон").