Спасите от звонков

15.06.2015 14:16
2290
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день Искренне прощу разобраться в моей ситуации, уже более 5 раз звонил и писал в Банк, но не к чему это не привело! Номер претензии 1506120501 решение положительное. 1506120507 положительное решение!  В моей компании работал сотрудник, и скорее всего оставил номер моей компании как контактный. И теперь мне звонят каждые 10-20 секунд и просят вернуть долг сотрудника, который более 6 месяцев назад уже перестал работать в моей компании. Готов предоставить документы о найме и увольнении сотрудника. Я сам являюсь клиентом банка (у меня есть кредитные продукты за которые я исправно плачу), но отвечать за кого-то другого... Искренне хочется, чтобы сотрудники банка, которые занимаются прозвоном как минимум актуализировали телефонные номера! Что необходимо сделать, чтобы телефоны компании были исключены из базы прозвона?  +7 (495) 773-**-** +7 (963) 777-**-**
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-25T12:35:09+03:00
На данный момент звонки прекратились?
1440552
2015-07-07T18:52:41+03:00
НЕТ! Еще раз составил претензию в Альфа Банке 1507071472 Что мне необходимо сделать, чтобы вы наконец перестали звонить. Почему слова банка и действия разнятся?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-06-16T17:30:42+03:00
Уважаемый Клиент, примите, пожалуйста, наши извинения за беспокойство. На основании Ваших 3-х претензии от 12.06.2015 г. мы направили в коллекторское агентство требование о прекращении информирования, так как контакт для Клиента неактуален. К сожалению, для обновления информации требуется некоторое время (как правило, около 3-х рабочих дней) – это информация предоставлена в ответ на претензию. На текущий момент звонки прекращены. Надеемся на понимание. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка