Не могут выдать "Уведомление об авизовании аккредитива" с 11.06.15 по 16.06.15

16.06.2015 22:28
4530
2
Оценка
1
Отзыв проверен
11.06.15 в первой половине дня в ДО "Балчуг" принято заявление об открытии безотзывного покрытого аккредитива (Плательщик - Н-о С.А.). Газпромбанк до сих пор (вечер 16.06.15) не может выдать Получателю средств Уведомление об авизовании аккредитива, которое подтверждает Получателю средств, что в его пользу открыт аккредитив на соответствующих условиях. Т.е. три рабочих дня Газмпромбанк не может документально подтвердить факт открытия аккредитива, ссылаясь на взаимодействие подразделений. ПРОШУ: 1. Выдать Получателю средств Уведомление об авизовании аккредитива. 2. Оптимизировать забюрократизированную схему взаимодействия подразделений Газпромбанка при открытии аккредитива. (ВТБ24 выдаёт Извещение об открытии аккредитива Получателю средств в день открытия аккредитива. Берите пример!)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-19T16:40:35+03:00
А какие Вам сроки изначально озвучил банк?
nockdown
Сотрудник, открывающий аккредитив, озвучить срок не мог. В документах банка такой срок тоже не фигурирует. Другой банк моментально при открытии аккредитива в состоянии уведомить Получателя средств. А Газпромбанк средства на счету заблокировал, срок аккредитива тикает, устно Газпробанк может подтвердить, что аккредитив открыт, а письменно бумагой не может. По вашему распечатать пару листов А4 так долго?
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-28T16:12:28+03:00
Здравствуйте, Евгений! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2015 году и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка