Обман или дезинформация

19.06.2015 19:31
4271
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Я уже давно являюсь клиентом ВТБ 24.  Не так давно мне позвонили и предложили одобренный кредит, от которого я отказался. Также пришла смс    и письмо с одобрением спецпредложения. При в ходе в телебанк пишет-->> [i]Уважаемый Иван Анатольевич! Мы благодарим Вас за пользование услугами ВТБ24 (ПАО) и подготовили для Вас персональное предложение – одобренный кредит наличными: – Сумма – 175 000 рублей; – Ежемесячный платеж – не более 7 000 рублей; – Процентная ставка – 24,5% годовых на 09.08.2015 Кредит уже одобрен! Для получения кредита нужен только паспорт РФ. Срок, сумма кредита и размер ежемесячного платежа могут быть уменьшены по Вашему запросу. Предложение действует до 3 года.[/i] Обратите  внимание  на  строчку -> Кредит уже одобрен! Для получения кредита нужен только паспорт РФ. Я 17.06.2015  пошел в банк взять этот самый кредит, так как он мне внезапно понадобился, где мне сказали, что по этому кредиту надо заполнить заявку риск-менеджеру, который возможно его одобрит...  (раньше такого никогда не было). После оформления заявки мне сказали ждать звонка с результатом.  Сегодня, 19.06.2015 мне позвонила менеджер, которая меня обслуживала, и сказала, что риск-менеджер  запросил дополнительно справку о доходах. Как так?! Так кредит, получается, не одобрен и требуется не только паспорт... Получается, меня обманули и это была всего лишь реклама! P.S. Со справкой по доходам, которая придет мне только после 22.06.2015, мне выгоднее взять кредит ВТБ24 под 18.5%, а не это спецпредложение, которое я  уже расцениваю как плевок в лицо. У меня  положительная  кредитная история.
ВТБ
ВТБ
2015-06-23T16:38:59+03:00
Уважаемый Иван! Банком в рамках целевой маркетинговой программы было подготовлено для Вас предварительно одобренное кредитное предложение на индивидуальных условиях. Специалисты Банка, сопровождающие документооборот в рамках процедуры принятия окончательного решения имеют право запросить документы, подтверждающие наличие постоянного источника дохода. Сожалеем, что обслуживание в Банке оставило у Вас столь негативные впечатления. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)
Rocklive
2025-03-26T21:57:35+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 693
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка