Если бы все банки так работали, как сотрудницы Тимирязевского отделения!

20.06.2015 14:26
2436
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В Альфа-банке были 18 июня 2015 года, нас консультировала Динара Зусман по вопросам открытия карт виза и по работе с ними. Мы давно не встречали в банках таких знающих специалистов, на любой вопрос - конкретный ответ! Это настоящий профессионал своего дела! Считаем,что руководство и собственники Альфа-банка должны и обязаны поощрять такую сотрудницу банка. Нам показалось, что должность Динары явно занижена, слишком хорошо разбирается она в работе банка! До этого мы были в ВТБ-24, Сбербанке - там таких специалистов нет, поверьте! С такой четкой речью, лаконичностью, душевной добротой! Желаем динаре счастья и успехов в работе! Уверены,что именно такие специалисты должны руководить в России, тогда и порядка будет больше! С уважением, Альберт Хубецов, Вера Поэль [b]01.07.2015 14:12[/b] Прошу руководство Альфа-банка премировать Тарасову Ирину за примерное отношение к своим обязанностям. Ирина очень внимательная, компетентная сотрудница, доходчиво отвечала на любой вопрос, который возникал у меня при посещении Тимирязевского отделения Альфа-банка. Доброжелательность Тарасовой Ирины оставляет желание быть вашим постоянным клиентом. Она быстро исправила все ошибки другой сотрудницы, всё объяснила, что мне очень понравилось. Если бы все банки так работали, как сотрудницы Тимирязевского отделения! Желаю Ирине счастья и дальнейших успехов в работе!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-06-22T15:28:06+03:00
Альберт, добрый день. Не скроем, нам очень приятно, что сотрудник Банка заслужил от Вас такую высокую оценку. Уверены, что Ваш отзыв будет прекрасным стимулом для Динары для продолжения работы в том же духе. Мы обязательно отметим специалиста и не забудем поощрить. Надеемся, что грамотная и профессиональная консультация позволит Вам выбрать наиболее удобные и выгодные для Вас продукты и услуги. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка