Задерживают деньги

23.06.2015 08:34
2531
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Закрыл вклад, перед закрытием звонил за неделю, за три дня, всё будет хорошо говорили, приходите напишите заявление на перевод на другой счёт и минут через 20 получите. Но всё оказалось совсем не так!  Единственную кассу в этом банке, в этом городе (Тольятти) закрыли, поэтому свои денежки надо получать из банкомата маленькими порциями, (когда открывал вклад обещали, что получу в кассе). Во-первых, пришлось сидеть в очереди  больше часа (это чтоб написать заявление на перевод на счёт карты), обслуживала одна маринка, и то с обедом, хотя в расписании обеда нет. Ещё при входе в банк наблюдал, как мужчина (полчаса мучил банкомат, а за ним сидела очередь человек пять) из банкомата получал свои деньги, стольниками, а потом и пятидесятками, а потом деньги вообще закончились (во всех банкоматах города). На вопрос: "Когда я смогу получить свои деньги?". Был ответ - "Не раньше, чем через неделю".? Оказывается надо записываться в очередь, и потом мне позвонят, когда деньги инкассаторы привезут. Он оправдал своё название СОВКОВЫЙ банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-26T11:48:01+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-06-23T11:06:27+03:00
Уважаемый Виктор! Ваше обращение зафиксировано, как только оно будет рассмотрено, мы обязательно предоставим Вам ответ, в который будет внесена явность о сроке получения денежных средств. Сделаем все возможное для предоставления ответа в ближайшее время. С уважением, Илюхина Екатерина Руководитель Отдел сопровождения клиентов

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка