Страхование потребительского кредита

24.06.2015 15:02
2366
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь постоянным клиентом ОАО Банк Москвы, в том числе и зарплатным клиентом. [b]15.06.2015[/b] мною был получен потребительский кредит по договору №00001/15/00298-15 на сумму 408 000 с учетом страховки 53 865 руб. от ОАО Страховая группа МСК. Сотрудник банка ввела меня в заблуждение и навязала мне услуга об участии в программе коллективного страхования в принудительном порядке на сумму [b]53 865руб. [/b](1/8 суммы кредита!) [b],[/b] от которой я в присутствии других сотрудников отказывалась. Однако сотрудником банка было сказано о том, что данная услуга является [b]обязательной[/b]и исключить ее из кредитного пакета невозможно.  В связи с тем, что обязательства по кредитному договору полностью прекращены исполнителем и кредит погашен частично досрочно [b]23.06.2015 в размере 350 000 руб.,[/b] решила отказаться от участия в программе коллективного страхования,т.к. в соответствии с п.1.2. договора страхование не являлось обязательным и не влияет на условия потребительского кредита. Попросила вернуть сумму пропорционально указанному периоду иизлишне уплаченные проценты на эту сумму (53 865 руб.+%). Заявление о возврате денежных средств в письменном виде отдала в отделение ОАО Банка Москвы по адресу: Садовая-Триумфальная 4/10. Считаю необходимым и возможным учесть данные обстоятельства и решить вопрос в досудебном порядке, кроме того, [b]принять меры относительно некомпетентности сотрудника ОАО Банка Москвы П-ой Елены Ивановны[/b], в противном случае я буду вынуждена обратиться в суд, а также написать претензию в группу ВТБ24, Центральный Банк РФ и жалобу о незаконном обогащении финансовому омбудсмену.
ВТБ
ВТБ
2015-06-24T18:36:43+03:00
Добрый день, Уважаемая maliyants! Благодарим Вас за отзыв. Мы стремимся предложить нашим клиентам не только современные банковские услуги, но и обеспечить возможность получения услуг, отвечающих требованиям комфортности пользования и должной защищенности. Вниманию заемщиков предлагается специальная Программа добровольного страхования клиентов – физических лиц, являющихся заемщиками по кредиту ОАО «Банк Москвы» (далее – Программа страхования). Преимуществами Программы страхования является возможность получения комплекса услуг по страхованию, позволяющего снизить риски заемщиков потребительских кредитов, связанных с невозможностью погасить задолженность в силу определенных обстоятельств. Согласитесь, такая защита сегодня позволяет чувствовать себя увереннее. Участие в Программе страхования не является условием получения кредита. Добровольное присоединение к Программе осуществляется на основании отдельного заявления клиента, оформить которое возможно как при заключении кредитного договора, так и в период его действия. Своим Заявлением Вы подтвердили, что присоединение к Программе страхования осуществляется добровольно по Вашему желанию и не является условием заключения договора о предоставлении Банком потребительского кредита. Заявление является самостоятельным документом, который заемщик может подать в Банк, как при заключении кредитного договора, так и в период его действия. Следует особо отметить, что и при погашении кредита (по графику, досрочно частично или полностью), срок страхования и страховая сумма остаются неизменными, обеспечивая клиенту высокий уровень страховой защиты по застрахованным рискам. В соответствии с условиями отказ от участия в Программе страхования может быть заявлен застрахованным в любое время путем подачи соответствующего письменного заявления. При этом плата за участие в Программе страхования, уплаченная до даты подачи в Банк заявления об отказе от участия в Программе страхования, не возвращается. Позвольте выразить нашу признательность за Ваш выборанные Вами услуги и принести извинения за возможно недостаточное внимание работника отделения к Вашим предпочтениям. maliyants, желаем Вам хорошего дня. С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка