Кредитная карта

25.06.2015 10:32
2455
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка... у меня был кредит в Вашем банке и я его погасила. Меня устроили все Ваши условия, спасибо за взаимовыручку..... А потом получила карту на 45000 рублей для решения своих болезненных проблем. У меня в семье возникли финансовые трудности в связи с болезнью и операциями и потерей дохода.... На данный момент у меня составляет долг перед банком 47000 рублей. Я не отказываюсь его выплатить, но только с Вашей помощью... ПОМОГИТЕ, войдите в моё положение и я смогу выплачивать! Я знаю, что в каждом банке есть условия для таких как я с большими трудностями, я знаю, что можно зафиксировать сумму долга и разбить на какую-то сумму ежемесячного платежа - это как-то называется, договор оферта. ПОМОГИТЕ! В каждой семье бывают сложности и в моей они возникли... когда у меня все было хорошо и я выплатила потребительский кредит без проблем, а сейчас очень тяжело, но от долга, повторяю, я не отказываюсь... Прошу Управляющего разобраться с моей проблемой....Мне больше не у кого просить как не у Вас помочь решить мои трудности с выплачиванием моего долга. Не делайте меня, пожалуйста, злостным неплательщиком, я за это уже поплатилась. ПОМОГИТЕ! Заранее благодарна! Жду от Вас положительного ответа. Я знаю, что могу надеяться на Ваш банк. Вы меня не раз выручали. У меня хорошие положительные отзывы о Вашем банке. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-08T18:01:34+03:00
В связи с поступившей информацией о том, что проблема решена, оценку принимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-06-25T14:19:33+03:00
Уважаемый Клиент, мы с пониманием относимся к сложившейся ситуации и разделяем Ваши эмоции. С Вами связался сотрудник Банка для уточнения подробностей. Как и договорились, ожидаем от Вас подтверждающие документы на почтовый адрес expert@alfabank.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш отзыв (или скопировать его и вставить в тело письма). Мы будем держать Ваш вопрос на контроле. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка