Кредитная история

27.06.2015 14:12
2812
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, уважаемые клиенты и сотрудники банка! Хочу поделиться такой проблемой и найти решение. Обслуживался во многих банках, но остановился на Альфа банке. Почему? Потому что удобно. Использую практически все продукты данного банка, и карты, и Альфа трейдер, и депозиты клал, и картами кредитными пользовался, и компанию свою привязал к нему, открыв там счет! УДОБНО! В ДО Новогиреево и ДО Рязанский адекватные сотрудники... И вот настал момент разочарования... Клиент с 2005 года, первая моя карта на 100.000, движения по ней и выплата более 600000 (активно пользуюсь) - закрыл. Вторая карта на 246300, активно пользовался, закрыл, предложили 450000 - взял и активно пользуюсь. У компании обороты годовые нормальные. Альфатрейдингом пользуюсь, езжу по командировкам, просрочка максимум 1-2 дня. Звонит сотрудник, объясняю, что ГАРАНТИРУЮ 1-2 дня, зачислятся деньги и спишутся (кредит привязан к текущему счету). Мне кредиты толком то и не нужны, бывают моменты, что просто необходимо, но я платежеспособен. Помимо этого открыты кредиты маленького лимита в Сбере и Кредит Европа банке. У меня все в норме! К чему я это писал? Мне никто не давал кредитов с 2012 года, кроме Альфа банка (ВНИМАНИЕ!)... кроме Альфа банка! И овердрафт хотел на компанию оформить - тоже не дали. Думаю - странно как-то... Я в 2013 году через Альфа банк, опять же оплачивая 1000р. за запрос в ЦБ по старому номеру паспорта и 1000 р по новому, намеревался узнать где мои истории хранятся и понять почему мне никто не даёт кредитов. Но как-то руки не дошли, но ответ на запрос я получил. В 2014 году взял кредит в другом банке под бешеный процент, тоже не понял почему. В августе предложил банк 450000 (Альфа банк), взял, оплачиваю, проблем нет. И тут момент истины!  2015 год, июнь. Мне подворачивается купить участок за 2600000, по кадастру стоимость 6500000...  Думаю - здорово! Из компании сразу выдернуть будет немножко неправильно, да и пошатнется система. Иду в Сбербанк, ответ: "отказ", даже не звонили никому (бухгалтер, семья), наложили мораторий на 2 месяца.  Хотя у них тоже счета открыты и компании (эквайринг с оборотом более 5 млн.), и мои личные. Вспомнил про справки, которые взял в 2013 году, зашел на сайт бюро кредитных историй, нашёл, что в НБКИ можно получить свою историю через Евросеть за 990 р. в 22:00 (есть которые работают до ночи), еду домой. Начал смотреть и вижу самый первый кредит по карте 100000 с оборотом 600000 имеет статус не "закрыт", а "проблемы с возвратом". Смотрю статистику по этому кредиту, две просрочки по одному дню за два года, остальное имеет статус "нет данных". Думаю, ладно напишу письмо в НБКИ, и, огорченный, набрал на сайт banki.ru, где тоже можно запросить и историю, и скоринга, но дешевле. Решил проверить сервис, запрашиваю запрос в ЦБ, где мои истории хранятся, получаю-сверяю, все сходится с теми запросами, что брал через банк, значит верить можно. И, оплатив, получаю скоринг с пометкой, что расчёт дальше не будет производиться, потому что возможно данные "МОШЕННИКА"... Я и обомлел! Скоринг показал, что мошенник... обалдеть! А ведь банки доверяют скорингу НБКИ и поэтому они не звонили. Смотрю время работы сайта, чтобы позвонить в техподержку, дожидаюсь и звоню (8 утра), мне и говорят "Возможно, у вас есть статус - проблемы с возвратом". Я говорю: "Есть такое..." - "Тогда сообщите в банк". Думаю, ладно, запросу в Россельхозбанке, если и там так же, то напишу отзыв и буду менять банк к чертям собачьим. Отправил запрос!  Жду! Ответ: "Отказ", мораторий!....  Да едрид Мадрид! Поймать бы того криворукого сотрудника и ему кредиты выдавать под высокие проценты и статус ему присвоить "олень"... Но через пару недель отошёл.... Так вот... Что мне делать-то теперь? Так и получается, что никто не давал кредитов, кроме Альфы или давали под высокий процент - это специально было сделано? Банк менять не хочется, статус ещё висит, в банках мораторий (Сбер и Россельхозбанк), участок меня ещё ждёт. Потеряю возможность купить его, пошлю свое сотрудничество с банком к чертям, уйду в другой. Самое обидное,что я платежеспособен. Уверен, что тот сотрудник уже уволен давно. А статус мне жизнь портит  Спасибо, и надеюсь никого не оскорбил. [b]01.07.2015 21:26[/b] Вопрос решен! Прошу Вас изменить балл с "1" на "5". Спасибо за предоставленный сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-02T09:25:35+03:00
Идем навстречу пожеланию автора.
TopbI4_GR
2015-07-02T09:36:58+03:00
Спасибо ,и хорошего Вам развития!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-07-01T18:07:56+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за оказываемое Банку доверие и активное использование услуг Банка. Инцидент с некорректным отображением статусов по одному из кредитных договоров возник, т.к. по счету кредитной карты имелся арест. Мы направили запрос на актуализацию информации в бюро кредитных историй, в ближайшее время данные будут обновлены. Примите наши извинения за неудобства. Надеемся, Вы сможете реализовать намеченные планы. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка