Рефинансирование

29.06.2015 12:10
2454
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Уже писала отзыв здесь [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8047779/][u]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8047779/[/u][/url], обращалась за помощью! Так вот, 9 июня 2015 года мной были поданы документы на рассмотрение заявки о рефинансировании моего долга, как и обещал сотрудник Наталья, перезвонивший мне в тот же день, что заявка берется на контроль! В течение 10 дней заявка была рассмотрена и принято положительное решение! Огромное спасибо за то, что не оставляете без внимания клиентов, потому как все эти дни со мной кто-нибудь связывался и сообщал о движении моей заявки! Отдельное спасибо хочется сказать Мирасовой Нурие, сотруднику ККО Ермак, которая принимала мои документы и отвечала на все мои вопросы и бесконечные звонки и вот 26 июня мной были подписаны все документы, на более удобных условиях! :flowers: Спасибо всем! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-06-29T17:21:22+03:00
Уважаемый Клиент, мы очень рады, что в результате нашего совместного взаимодействия удалось найти компромисс в сложившейся ситуации. Благодарим Вас за проявленное желание и заинтересованность действительно решить вопрос погашением кредитов. Надеемся, что наше сотрудничество продолжит успешно развиваться. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

13.06.2026 мне пришло сообщение с неким кодом для подтверждения кредита, я испугался, уже хотел блокировать карту, но вспомнил, что можно позвонить в Альфа-Банк и спросить, может... Читать полностью

11.08.2026

Оформление кредита

Оценка 5

1 августа обращалась в офис Альфа- банка, с целью оформления кредита, сотрудник был очень вежлив, внимателен, заполнила мои данные в базу, после чего кредит был одобрен банком... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка