Не проверена нотариальная доверенность в течение почти 2-х месяцев

Сегодня, 29.06.2015г., я обратилась в отделение Сбербанка, чтобы осуществить операции по своему счёту и по счёту моей матери (на который у меня нотариальная доверенность). Когда подошла моя очередь, я обратилась в окно №4 к оператору Ольге Г-ной. Подала документы, в том числе доверенность. На вопрос, проверена ли доверенность, я ответила, что подавала на проверку 5 мая 2015г., но операций по доверенности пока не совершала. Галкина в течение 10 минут несколько раз выбегала, переспрашивала дату, когда я отдавала доверенность, в конце концов, перенаправила меня в окно №6 к М-вой Татьяне. Она тоже спросила, какого числа я сдала доверенность на проверку, после чего принесла папку, начала медленно перекладывать листы, минут через 10-15, снова переспросила дату, сказала, что документ, наверное "в первом квартале", непонятно, как считают кварталы в Сбербанке, по-моему, у всех май - это второй, а не первый квартал. Вышла с папкой и вернулась с копией доверенности, всё это время подлинник доверенности лежал у неё на столе. Она что-то написала в правом углу копии, поставила печать, думаю, что зарегистрировала, вот интересно только какой датой? Думаю, что 29 июня. Далее она начала звонить нотариусу, звонила несколько раз, там не отвечали, после этого она вернула мне документы. Я, конечно, начала громко возмущаться, спросила: " А по моему счёту Вы тоже не будете совершать операцию?" Она забрала документы. Провела операцию по моему счёту, и я попросила проверить, было ли поступление на счёт моей матери. Она меня спросила: " Как я это сделаю?" Потом, наверное, она "вспомнила", как это делается и сказала, что поступления не было. Я сказала, что обязательно подам жалобу через интернет, после чего она вышла и привела даму без опознавательных "знаков" (бейджика не было, поэтому я не могу назвать её имя и фамилию). Она, не изменяя традиции, тоже спросила, когда я подала доверенность на проверку, кому, в какое окно. Можно подумать, что она сама помнит фамилии всех клерков, к кому обращается вне своей организации. Она сходила за мобильным, позвонила нотариусу, сообщила данные. Я собрала документы, деньги, дама увидела, что я собираюсь уходить и попросила меня подождать ещё 5-10 минут, на что я ответила, что мне это не нужно. Я и так потеряла целый час времени и "моток" нервов. Самое неприятное, что передо мной никто не соизволил извиниться. Было бы очень кстати, если бы рядом с этим отделением у входа для таких случаев стояла машина скорой помощи. Мне, между прочим, 58 лет, сердце не железное. Я не хочу ценой своей жизни и своего здоровья отвечать за ошибки ваших некомпетентных сотрудников. Прошу их материально и морально наказать. Кто виноват, кто принимал у меня документы 2 месяца назад, кто их не зарегистрировал, меня не волнует, всё отделение в целом очень плохо работает!