Кошмар на улице... Зубовский б-р, или Сбербанк России - самый лучший Сбербанк в России

23 июня пришел в отделение Сбербанка  России (Зубовский б-р, 13) получить страховку АСВ по вкладу в  банке "РСКБ", павшем в неравной борьбе за доступ к ликвидности. Офис СБ выбрал из списка АСВ (их всего 9 по Москве, этот ближе всех к метро). Ровно в 8:30 отделение открылось и я получил заветный талончик электронной очереди, сел в сторонке и стал наблюдать за прохождением этой самой очереди, строя прогнозы сколько времени мне тут ждать своих денег. Начало было очень заманчивым - к 9 часам (за 30 минут) на обслуживание был вызван пострадавший с номером 7, что внушало оптимизм остальным топ 30. Однако, никогда не надо торопиться с выводами и прогнозами. В 9:30 после клиента с номером 13 вышла представительница руководства и сказала, что денег больше нет и надо ждать несколько часов до приезда инкассации. Точно сколько ждать она сказать не может, все что касается инкассации - это секретная информация. Но те, кто хочет получить безналичными на счет в Сбербанке, могут быть обслужены немедленно. Естественно, жаждавшие наличных денег вкладчики, в большинстве своем выразили несогласие и стали грозить письмами в ЦБ, АСВ, Прокуратуру и т.д. А электронная очередь на табло лихо демонстрировала высочайшие показатели скорости обслуживания Сбербанком клиентов, ибо каждый вызванный номер через минуту закрывался и вызывался следующий номер для такого же сверхскоростного закрытия.  Это  вызвало новую волну возмущения клиентов, т.к. никто не хотел начинать всю тягомотную процедуру "от печки", т.е. от получения нового номерочка в борьбе с себе подобными. К счастью, этот вопрос руководство решило в пользу клиентов - было дано указание все пропущенные "экспрессом" номера обозначить как "отложенные". В этот момент в отделение подошли еще несколько человек, пытавшихся получить деньги в соседних офисах СБ (Остоженка 25, и Фрунзенская наб. 16). Оказалось, там такая же ситуация. Вот тут уже трудно стало отделаться от мысли, что это не случайное разгильдяйство сотрудников данного офиса, а четкое следование инструкциям свыше (читай руководства СБ), с целью вынудить как можно большее количество клиентов переложить средства безналично в Сбербанк. Должен сказать, что закончилось все "хэппи-эндом": через 3 часа приехали инкассаторы, и табло снова завертелось, нервные клиенты успокоились, никто не написал в прокуратуру (правда кто-то не удержался и написал в Жалобную Книгу, но это, естественно, выпуск пара в свисток). Кто-то оформил новый вклад в Сбер, а те, кто не поддался на провокации - получили свои деньги и понесли их... из кулуарных разговоров следует : некоторые понесли в обменники, чтобы потом хранить "зеленые" в банке (на этот раз стеклянной или железной). Ничего, ребята, шоу МАСТ го он (простите за черный каламбур, но МАСТ в этой неэлектронной очереди оказался следующим). Очень хочется просить руководство АСВ не выбирать Сбербанк в качестве банка-агента по выплате возмещений. Понятно, что это возможно не всегда, поскольку у Сбербанка самая широкая сеть отделений в регионах, но хотя бы в таких случаях как с "РСКБ", когда регионов всего 3, а в Москве потребовалось всего 9 офисов. Нехорошо поступают господа из СберБанка, выкручивая руки и мотая нервы клиентам. Да еще, в дополнение, г. Греф декларировал, что не ЦБ, а вкладчики должны определять степень надежности банков. Так может тогда пусть вкладчики, а не ЦБ, и решают,  какие банки ликвидировать? (понимаю: бредовое предложение, но в сравнении с Грефом [b]1:1[/b]).  А ЦБ тогда - на пенсию! И без парашютов!