Банкомат забрал деньги, но не зачислил на счет

01.07.2015 11:06
2349
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте. Та же проблема, что и у Янесса.  Сегодня 01.07.2015 попытался положить деньги на счёт через банкомат № 502702  на ул. Мате Залки, д.37, но банкомат, забрав деньги, вернул карту со словами "Операция не выполнена. Время истекло". Деньги на счёт не зачислились. Позже пришло два смс - "деньги зачислены" и сразу же "отмена зачисления". Составили претензию № 1507010792, сказали ждать решения 2 дня. А деньги на счёте нужны были сегодня. Никогда проблем с Альфой не было, а тут такая оказия...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-02T13:49:14+03:00
Идем навстречу пожеланию автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-07-01T15:40:48+03:00
Уважаемый Клиент, по Вашей претензии принято положительное решение, денежные средства зачислены на счет. Примите наши извинения за возникший сбой. В будущем постараемся Вас только радовать. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка