Что-то странное с системой "Telecard"

02.07.2015 11:06
3834
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Случилось следующее! На карте оставалось 60.55 коп. 29.06. 30.06. пришла зарплата в размере 41 165 руб, при этом к выдаче оказалось 38 629.27. На распечатке было написано, что утром в 5 ч. 55 мин. 30.04 было произведено списание 2597 руб. В том момент не было этих денег на карте (только 60.55 копеек). Кредитной карты у меня нет. Куда ушли деньги? Я написала два письма в Газпромбанк. Ни на одно не получила ответа. На мои звонки в любое время суток постоянно слышно, что все операторы заняты, перезвоните позже. Просто безобразие! Что у них с операторами? Есть ли кто живой? В нашем городе нет представительства Газпромбанка, хотя есть проект. Придется ехать в другой город. Да, и в банкоматах города нет средств, чтобы люди получили зарплату.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-07T16:46:52+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
netka-vetka
2015-07-10T12:52:14+03:00
Проблема решена. Звонила я 15 раз в разное время суток на телефон 88001000089, и еще два номера, которые указаны на сайте. Всегда отвечал автоответчик, что все операторы заняты, перезвоните позднее.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-28T16:21:22+03:00
Здравствуйте, Светлана! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2015 году и мы не смогли лично помочь вам. Рады, что ваш вопрос решился. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка