Сбербанк присвоил мои деньги

6 июля 2015 года я направилась в красногорское отделение Сбербанка России с целью завести валютную карту. Открыли № счета карты 40817.978.7.4000.0018966 валюта счета-евро.На счет я положила 602 доллара США.Операцию по зачислению данной суммы проводила З-ва Т.В. 06.07.2015 12:51. Карта заказана Мастер Кард. При зачислении на ВАЛЮТНЫЙ счет был произведен перевод долларов США в рубли, а рубли соответственно переведены в ЕВРО. В итоге этой операции я потеряла личных денег 53 ЕВРО. Эти деньги заработаны мной!!! А З-ва Т.В. не проинформировала меня о проведении такой операции с МОИМИ деньгами. Конечно, она могла перевести напрямую обмен долларов на ЕВРО, коэффициент был 1,1, но почему-то проявила халатность по отношению к клиенту Сбербанка, который доверяет банку свои наличные деньги. Кроме того, еще час она пыталась объяснить мне, что это прямой обмен доллара на ЕВРО, минуя рублевый перевод, т.е за 602 доллара получить 501 ЕВРО - это нормально. Просила вернуть мне 602 доллара, чтобы я тут же напрямую обменяла их на ЕВРО и сразу положить на открытый мной счет... Оказалось, что в кассе нет наличных долларов (по словам З-вой Т.А.) и они деньги все сдали. На вопрос можно ли прийти завтра с этим же предложением я получила отказ... Мотивировали это тем, что сегодня закрываются все операции и счета, а завтра будет другой курс и уже ничего нельзя сделать. На каком основании З-ва Т.В. совершает обман человека? Почему Банк в лице его сотрудника имеет право забирать в никуда средства вкладчика? Прошу разобраться и возместить мне денежную разницу, присвоенную банком вследствие введения в заблуждение клиента!!! Ведь про процедуру обмена денег мне не было сказано ни слова - всё выполнялось молча и я даже заподозрить не могла, что лишусь 1/10 части своих денег. За что? Почему? Куда? Данный сотрудник предложила мне посидеть еще час в банке - вдруг принесут на обмен 600 долларов, она вернет их мне, а я обменяю их (у нее же) напрямую (минуя рубли) на ЕВРО и положим на открытый нами счет. Я ждала... естественно, никто ничего не принес!!! В приходном кассовом ордере расписана вся операция обмена доллара на рубли и далее на евро. Карту открывала ВАЛЮТНУЮ!!! Откуда там по-определению рубли? Кто просил? Счет, привязанный к карте-валютный... Как же так можно? Прошу разобраться в этой проблеме. Заранее благодарю. Готова обратиться в ЦБ и прокуратуру. Сбербанк Моск. обл. г. Красногорск, ул. Павшинская, д.2, пом.8  код подразделения 9040/0092, код территориального банка 40, карта Мастер Кард Стандарт, валюта-Евро.