Самовольный отказ в кредите из-за навязывания ненужных услуг

08.07.2015 13:03
3570
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте, я - индивидуальный предприниматель (занимаюсь ремонтом автомобилей), решил взять кредит "Доверие" на срочные нужды . В прошлом году я уже брал этот кредит и мне понравились условия получения и возможность оплачивать его через сберкнижку. В этот раз мне настойчиво стали предлагать открыть расчётный счёт, аргументируя это тем, что мне без этого могут отказать в выдаче кредита. В связи со спецификой моей деятельности расчётный счёт мне не нужен, а обслуживание его стоит более тысячи в месяц. После обращения в банк через некоторое время мне позвонила мой менеджер и сообщила, что в выдаче кредита мне отказала Москва, но буквально через несколько минут мне звонят из Москвы для уточнения некоторых аспектов моей деятельности и сообщают, что моя заявка на получение кредита находится на рассмотрении. Из этого можно сделать вывод, что работники местного отделения банка сами отказали в выдаче кредита, не дожидаясь решения Москвы. Скорее всего это было вызвано тем, что я отказался от открытия расчётного счёта, который мне не нужен.
Сбербанк
Сбербанк
2015-09-30T16:00:19+03:00
Добрый день, Владимир9999! Спасибо, что проявляли интерес к кредитным продуктам нашего банка. В настоящий момент наш банк предлагает большой выбор кредитов на любые цели. Каждая заявка рассматривается индивидуально, банка анализирует данные клиента и принимает решение о выдаче суммы. Очень жаль, что в Вашем случае было принято отрицательное решение. Однако отмечу, что повторную заявку Вы сможете подать по истечении 60 дней со дня отказа. Отказ от оформления расчетного счета ни как не влияет на решение о выдаче, так как это дополнительная услуга и оформляется только по желанию клиенту. Подробно ознакомиться с кредитными продуктами нашего банка можно на нашем сайте по ссылке: http://sberbank.ru/ru/person/credits/money. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Отзыв о менеджере Сбербанка

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения... Читать полностью

19.06.2026

Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита

Оценка 5

Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное... Читать полностью

30.12.2025

Продукты банка