Навязывание допуслуг и шантаж при отказе от них

По принуждению работодателя, а не по доброй воле являюсь зарплатным клиентом Банка Москвы. Телефонные звонки с льстивыми преложениями для "самых дорогих зарплатных клиентов" уже одобренных заранее кредитов одно время порядком поднадоели коллегам. Но вот так получилось, что понадобилось мне несчастных 350 тысяч рублей года на три-четыре-пять. Можно было и на год, в принципе. Для меня при зарплате, превышающей минимум в 2 раза среднемосковскую "чистыми на руки" в крупной компании и за год расплатиться не было бы проблемой. Озвучиваю девушке-оператору необходимую сумму. Она мне радостно поет старую песню: поскольку Вы - наш зарплатный клиент, то у Вас уже заранее одобрен кредит на сумму 599 т.р. и заявка будет одобрена прямо сейчас, и Вы тут же получите деньги. НО!!! И тут начинается все веселье. Девушка НАСТОЯТЕЛЬНО мне рекомендует приобрести еще и страховку или финансовую защиту (запуталась уже во всех хитрых формулировках банка) и долго расписывает все плюсы этого: и урегулирование проблем с платежами в случае болезни и потери работы, и страхование имущества, и бесплатные консультации юристов... в общем, список бонусов обширный. Только за все эти бонусы банк на меня оформляет уже 412 тысяч рублей займа, а на руки я получаю только те самые 350 000, которые я и просила изначально. То есть, помимо процентов банку за сам кредит, я еще сверху плачу 60 тысяч рублей за некие, ненужные мне услуги страховой компании, аффилированной с банком! Сначала говорю вежливо: спасибо, но дополнительные навязанные услуги мне не нужны. На что следует категоричный ответ: если вы отказываетесь, то получите максимальную процентную ставку и, вероятнее всего, отказ по кредиту и заявку мы отправим на рассмотрение, прямо сейчас деньги тогда не выдадим! Вот так, в одну секунду, отказавшись кормить дополнительно и банк, и привязанную к нему страховую компанию из "уважаемого зарплатного клиента, которому заранее уже одобрено 599 т.р. на самых лучших условиях", я почувствовала себя "потенциальным неблагонадежным заемщиком, которому нужно влепить максимальный процент". При этом на сайте Банка Москвы черным по белому написано, что отказ от этой страховки не является поводом для отказа в кредитовании! Получается, на местах просто дано указание шантажировать клиентов и запугивать их возможным отказом в выдаче кредита. Это именно мелкий примитивный ШАНТАЖ, недостойный столь крупного банка. ФИО сотрудницы не записала. Проверить мою заявку на кредит можно по времени пребывания в банке (8.07.2015, примерно с 12:30 до 13:00. Мои ФИО – П-ва Л.А.). В принципе, к сотруднице офиса "Алексеевский" претензий никаких не имею. Вела она себя максимально корректно, насколько возможно в ее положении. И было видно, что по-человечески она все понимает, но у нее четкие инструкции от руководства - всучить клиенту как можно больше продукта. Подозреваю, что руководство отделения, а, может, и эта самая сотрудница получает за это бонусы. Но факт налицо, заявление "Откажетесь от финзащиты или страхования - получите отказ по кредиту или, как минимум, максимальную процентную ставку" так или иначе прозвучало! Как-то это не очень законно и честно со стороны банка.