Нет, мне не нужна страховка от Альфа-Банка

Добрый день. Да, это очередной негативный отзыв о навязанной страховке от Альфа-Банка, притом очень длинный. 02.07.15 мною был приобретён товар в рассрочку,которую мне любезно предоставил Альфа-Банк. Цена приобретённого товара 23 490 р. Мною был внесён первоначальный взнос в размере 10% от стоимости товара (2 349 р.), остальную часть суммы (21 141 р.) мне оформили в кредит на 12 месяцев. На мой вопрос о сумме переплаты за пользование услугами Альфа-Банка сотрудница банка ответила, что переплаты не будет. Мне был выдан график платежей, где сотрудница банка жёлтым маркером зачеркнула даты платежей, сказав: «Сюда не смотрите, оплачивать нужно до 27 числа каждого месяца», после чего своей рукой написала данную дату. Придя домой и начав суммировать ежемесячные платежи,я с неудовольствием обнаружила, что в течение года я должна выплатить Альфа-Банку 24 846 р. и это без учёта первоначального взноса в размере 10% от стоимости товара (2 349 р.). Другими словами, я приобретаю товар не за 23 490 р. как планировала, а за 27 195 р., то есть переплата от пользования услугами Альфа-Банка составляет 3 705 р. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, 03.07.15 я посетила магазин, где мне оформляли рассрочку. Уже другая сотрудница банка долго не могла понять, откуда взялась эта сумма и звонила своей напарнице, оформлявшей мне рассрочку. Как выяснилось, без моего ведома мне была оформлена страховка. На мои претензии об отказе от навязанной услуги, мне ответили, что банк не одобрил бы мне кредит без страховки и что вернуть товар и отказаться от выплаты кредита невозможно. Но, как мне известно, Альфа-Банк может оформить страховку только с согласия клиента. Мною данного согласия дано не было. В таком случае, каким образом страховка была оформлена? На моё утверждение о том, что мне не нужна страховка, и я ни слова не слышала об оформлении мне страховки, сотрудница банка сказала, что её напарница сказала мне: «Вам одобрен кредит со страховкой». На мой вопрос о том, куда я могу сообщить о работе сотрудников Альфа-Банка, мне ответили, что ближайший офис находится в Тюмени. Данный конфуз произошёл в Ишиме. При всём этом ни на одной бумаге, выданной мне при оформлении рассрочки, не указана полная сумма платежа. Товар, который я имела возможность приобрести за 23 490 р., обойдётся мне в 27 195 р.!? Если бы я видела сумму в 27 195 р., я бы предпочла приобрести товар сразу за 23 490 р., а не вступать в споры с вашими сотрудниками и не писать длинных негативных писем. Прошу признать договор о страховании недействительным, вычесть сумму страховки и сделать перерасчёт ежемесячных выплат. P.S. Почитав отзывы об Альфа-Банке,можно сделать вывод, что навязывание услуг, в которых клиент не нуждается – это корпоративная задача сотрудников Альфа-Банка.