Блокировка карты по надуманным причинам

Хотелось бы всех предупредить об опасностях, которые могут подстерегать Вас в этом банке. Получила карту, заплатила 590 р. за годовое обслуживание. Вдруг однажды днем получаю звонок с неизвестного номера, который судя по коду являлся Ростовским. Звонивший представился работником службы безопасности и поинтересовался, проводила ли я по свой карте определенные операции и не являюсь ли я юр.лицом. Я ответила, что да, проводила и что нет, не являюсь. На этом наш разговор был закончен. А спустя 4 дня мне приходит смс о том, что от моей карты отключена опция накопительная+. Звоню в колл-центр - там оператор утверждает, что я подала заявку на закрытие карты. Оставляем заявку, чтобы разобраться. Через пару дней звонят из банка и говорят, что карта заблокирована по инициативе службы безопасности. Из-за чего не говорят, якобы сами не знают. А на вопрос, а как же деньги на карте, как же годовая комиссия говорят, что за деньгами Вы можете подъехать в отделение банка, а комиссию Вам уже никто не вернет. Так же сказали, внимание, что я ОТКАЗАЛАСЬ ПРЕДОСТАВИТЬ необходимые документы службе безопасности! Далее я составила еще 2 претензии в банк, где говорила, что про документы вообще никто ничего не говорил, я даже не знаю, что банк хочет видеть; что получала я карту у себя в городе не в банке, а в салоне МТС, а за деньгами мне предлагают ехать в банк за 300 км.; что комиссию я платила за год, а попользовалась картой всего 3 недели - но все безрезультатно. На все обращения я получала отписки, что банк рассмотрел мое обращение и оставил предыдущее решение без изменений. Поэтому предостерегаю всех, 10 раз задумайтесь прежде чем заводить отношения с МТС Банком!