Спасибо за качественное и вежливое обслуживание

10.07.2015г. мимо проходя, я обратился в Банк Москвы в отделение "Алексеевское" с несколькими вопросами. Я планирую выезд за границу, имею социальную карту москвича. Пришел проконсультироваться, могу ли я ней расплачиваться за рубежом и как это работает. А второй вопрос бы по кредиту, в ближайшее время планирую крупную покупку. На входе в отделение меня встретила миловидная улыбчивая девушка-администратор Мария. Помогла оформить талон и предложила присесть для ожидания. Очередь была не маленькая, но я очень доволен остался консультацией и это того стоило. Хочется так же попутно сказать в знак благодарности всем сотрудникам, что у них огромное терпение, так как многие клиенты наверно не понимают, что, придя в Банк, необходимо пройти очередь, при чем у всех нас разные вопросы по длительности обслуживания, т.е. не всех возможно обслужить за пять минут. Из-за чего один другого начинают заводить криками. Так вот, дошла очередь и до меня. Я попал на обслуживание к Еловой Наталье. Улыбнувшись мне, поприветствовала меня и спросила с каким вопросом я обратился. На все вопросы по карте она мне очень доходчиво и подробно ответила. Еще несколько раз подчеркнув, что необходимо будет перед выездом оповестить Банк о поездке либо по телефону, либо придя в любое отделение, чтоб карту не заблокировали (дабы не попасть в неприятную ситуацию будучи за границей). По кредиту она мне тоже очень подробно все объяснила, посчитав сколько будет переплата и платежи и финансовая защита. Особенно очень удобно то, что можно решение одобрения получить и еще месяц на подумать оставить, таким образом не нужно и платеж ежемесячный платить, если деньги еще не куда будет тратить. Так же мне понравилось то, что если при подключении финансовой защиты к кредиту, то у меня каждый год будет снижаться ставка, в итоге переплата станет еще меньше и плюс я получаю столько застрахованных рисков. Так как сумма у меня не маленькая планируется, да и на работе тоже может всякое случиться это очень удобно. Тем более за счет снижения процента, фин. защита теоретически становится дешевле. Спасибо ей за убеждение в данном продукте. Все вопросы, которые у меня возникали повторно, так как с первого раза трудно все запомнить, она опять же повторяла с улыбкой на лице. В итоге я думаю, что обращусь сюда еще не раз, хотя у меня рядом с местом проживания есть тоже отделение Банка. Но это и по объему больше и условия для посетителей благоприятные, на улице жарко, а тут и кондиционеры работают и чистенько и сотрудники очень приветливые (глядя со стороны). Еще раз выражаю огромное спасибо Наталье и всему коллективу хочу пожелать, чтоб работа им была только в радость.