Телефонный терроризм

Не имею никакого желания больше общаться с сотрудниками банка "Совкомбанк". Ежедневные звонки продолжаются на протяжении 2 недель. Хочу пояснить, я не являюсь клиентом данного банка и обязательств никаких у меня перед ним нет. Вкратце о ситуации (со слов сотрудника банка):  Мой брат взял кредит, его не выплачивает, указал мой телефон в качестве дополнительного (хотелось бы документального подтверждения данного факта), на связь он не выходит, звонки сотрудников банка игнорирует. Поначалу я объясняла всю ситуацию сложившуюся в нашей семье, что не знаю, где мой брат живет и не знаю, как с ним еще связаться, но звонки из банка продолжаются, звонят в выходные дни и вечером, что в принципе неправомерно. Мои объяснения в расчет не берутся, требование лишь одно: найти брата и стимулировать его на погашение кредита. Но сотрудники банка абсолютно не хотят слушать, общаются грубо, угрожают, пытаются вести в заблуждение, что это мой брат и я "должна" известить его о задолженности и о целесообразности погашения, раз он оставил мой номер в качестве дополнительного (что вообще не логично), вызывают во мне глубокое чувство вины. На мое желание записать разговор на диктофон было грубо отвечено, что права на это я не имею и так же я не имею права где либо эту запись размещать и использовать в качестве доказательств, что вызвало поистине еще большее желание зафиксировать эти неправомерные попытки давления со стороны сотрудников банка.  13.07.2015 я обратилась по данному вопросу в службу по работе с клиентами, объяснив еще раз сложившуюся ситуацию (номер обращения № 6980600, прислан мне в виде смс) с просьбой подтвердить документально факт, что брат оставил мой телефон в качестве дополнительного (копию договора или иного документа) и удалить мой номер, тем самым прекратив надоедливые звонки. Мне было обещано в течение суток рассмотреть обращение и сообщить результат. На сегодняшний день (14.07.2015 ответа не последовало). Хочу еще раз обратить внимание, что я не являюсь клиентом этого банка, а все вопросы связанные нарушением договорных обязательств моего брата должны иметь правовой характер, и решаться непосредственно с заемщиком (клиентом) путем обращения в суд.