Шизофрения!!!

Долго уговаривал жену, имеющую зарплатную карту Сбербанка, воспользоваться услугой Сбербанк онлайн, т.к. она платила всегда через терминал. Наконец-то сбылось... Пришли в офис подключили услугу и... Первый же платеж по переводу денег на карту родственника (менее 10 000 руб.) принес разочарование. После получения всех СМСок платеж завис для дополнительного подтверждения. Звонок на [url=http://www.sberbank.ru/portalserver/sb-portal-ru/ru/person/call_center][u]8 (800) 555 55 50[/u][/url] с бесконечными рекомендациями  сбера и перескакиваниями с одного на другой уточняющий номер позволил добраться до оператора услуги. Оператор минут пять "вытягивал" информацию у пользователя карты наконец-то добился своего - жена забыла кодовое слово держателя карты, как итог в платеже было отказано. Побывали в офисе Сбера, получили нужную информацию, работники были удивлены процедуре перевода, с таким они встретились впервые. Кстати, перевод через терминал прошел успешно. Думали на этом все закончится. Не тут-то было... При оплате услуг ЖКХ (сумма около 2000 руб.) та же самая история - требование дополнительного подтверждения!!!! Опять звонок на [url=http://www.sberbank.ru/portalserver/sb-portal-ru/ru/person/call_center][u]8 (800) 555 55 50[/u][/url], опять ожидания и... Девушка, принявшая звонок, объяснила - все это в целях безопасности держателя карты... Сколько я ни пользовался картами других банков, ТАКОГО ГЕММОРОЯ я нигде не встречал. Господин ГРЕФ, я уважаю что Вы сделали для реанимации самого позорного по качеству услуг банка России. Я отдаю Вам должное как человеку и бизнесмену, добившемуся больших успехов. Но еще господин ГРЕФ я Вам желаю самому побывать в нашей шкуре и хлебнуть маразмов, которые творятся в руководимом Вами банке.