Кредит наличными НЕ быстрый

Второй год являюсь клиентом ВТБ 24, активно пользуюсь кредитной картой, не допускаю просрочек платежей, для физ. лица провожу не самые маленькие обороты по счету, чтобы подтвердить свою платежеспособность. Кроме того, имею положительную кредитную историю по кредитам и кредитным картам в др. банках из ТОП 30, имею действующие кредиты в банках ТОП 30, которые обслуживаю без единой просрочки и с опережением графика погашения более чем в 2 раза. Пару месяцев назад увидел рекламу на сайте ВТБ о кредитном продукте: "Быстрый" со сроком от 6 мес. до 3 лет и суммой кредита от 100 тыс. до 3 млн. руб. и фиксированной ставкой 18,5% годовых. Я обратился с заявкой на сумму 500 тыс. руб. на срок 3 года. По телефону банка мне перезвонили спустя неделю (при этом на сайте банка и в письме которое мне пришло на e-mail о подтверждении принятия в работу заявки заявлено: "Сотрудник банка перезвонит вам в течение трёх часов (в рабочее время)").  Сотрудник банка вежливо уточнила информацию, озвучила процентную ставку, ежемесячную сумму к погашению, которые совпадали с параметрами кредита суммой в 500 тыс.руб., на срок 36 мес., и ставкой в 18,5% годовых. Единственное НО - завершить окончательное оформление заявки сотрудник банка не смогла из-за сбоя в программе банка и задвоении в базе данных моих персональных данных - и мне было предложено с пакетом документов обратиться в банк лично. Я обратился в банк с пакетом документов, акцентировал внимание менеджера на том, что меня интересует именно кредитный продукт "Быстрый" со ставкой 18,5% годовых и суммой в 500 тыс. руб. и сроком на 36 мес. В итоге менеджер принял у меня пакет документов и пообещал, что я в течение недели получу решение банка. Спустя некоторое время я получил СМС от банка и звонок от менеджера. Каково же было мое удивление и разочарование узнать то, что банк не слышит своего клиента. Вместо кредита на сумму в 500 тыс. мне одобрили кредит в 445 тыс., вместо ставки 18,5% годовых ставку мне предложили 24,3% годовых. Вместо запрошенного срока в 36 мес. мне предложили срок 60 мес. Обычно, клиентоориентированные банки и их сотрудники, в случае несоответствия запрошенных параметров тем параметрам, которые одобряет банк, дают клиенту обратную связь. Например: "Мы не можем вам одобрить кредит на запрошенных условиях, потому что у вас слишком много кредитных карт в др. банках и если вы их закроете, кредитный риск по вам уменьшится и вы пройдете по параметрам под запрошенные вами условия". Однако менеджер банка ВТБ 24, вместо того, чтобы объяснить почему вместо моей просьбы продать мне "мерседес", мне предлагают купить "запорожец", аргументируя это тем, что и той и у другой машины тоже есть руль, 4 колеса и 1 двигатель. Это я утрирую, но ответ менеджера был такой: "Берите кредит на тех условиях, что мы одобрили и никто вам не запрещает погасить кредит не через 60, а через 36 мес.". Только менеджер банка всячески старался упустить тот момент, что сумма кредита занижена, ставка в 1,3 раза увеличена (к отступлению о запорожце и мерседесе). Кроме того, право гасить или не гасить кредит досрочно – даровано мне и др. заемщикам не банком, а законодательством РФ, в рамках которого действуют как и заемщики так и банки. После данного недоразумения несколько раз повторно оставлял заявку на сайте, пытался созвониться по телефону горячей линии с просьбой повторно рассмотреть заявку на конкретный кредитный продукт, однако реакции не последовало.  Особенно был удивлен на фоне того, что еще в декабре мне банком ВТБ 24 было сделано предложение о кредитовании на сумму 1 млн рублей сроком на 60 мес и только по паспорту РФ. Здесь же был предоставлен полный пакет документов, кредитная нагрузка перед др. банками у меня не выросла за этот период, мое фин состояние не ухудшилось, а банк и сумму запрошенного кредита порезал, и сроки увеличил, и заявленную на сайте ставку не смог поддержать. Обидно, что практически 3 недели времени потерял на ожидание решения банка, а, в итоге, получил решение которое неприемлемо. Судя по всему, реклама кредитного продукта «Быстрый» - не более чем рекламная акция для завлечения клиента, которого после рассмотрения заявки просто ставят перед фактом, что условия будут совсем иные и вы или соглашайтесь с ними, или «до свидания», и рапорта перед ЦБ о невысоких ставках кредитования.