Банк угрожает конфискацией автомобиля

В 2013 году взял в кредит новый автомобиль. Кредитами пользуюсь с 2006 года в разных банках и никогда просрочек и проблем не было. Исполнял все условия кредитования. С января 2015 года стал ощущать проблемы по своим долгам. Появилась задолженность. Первую, в ВТБ 24, я закрыл единовременно за 3 месяца + штрафы и пени.  Сейчас образовалась опять задолженность в 2 недели, сказали закрыть до субботы 18.07.15. Я честно попросил ещё 2 дня, т.к. зарплата до 20-го включительно. Категорически отказывают. Звонила девушка Ирина Б-ва. Такого хамского отношения давно не слышал. Выражения типа "Думать надо было перед тем как кредит брать" или "Да я вообще с вами говорить не хочу"... - не хочешь, не звони. С другими менеджерами диалог строился куда более удачно. Кстати, с ней мне посчастливилось пообщаться уже 3 раза. Последний раз она мне звонила сегодня. Итог такой - "Скажите где машина, я вышлю к вам БРИГАДУ они ее у вас заберут на штраф-стоянку"! За 2 недели просрочки?! Вроде серьезный банк, специалисты должны быть грамотными и психоустойчивыми. Деньги с клиентов надо уметь поучать а не выбивать. К стати, у меня 2 кредита. Ехал платить в ВТБ 24, но после разговора с Ириной развернулся и внёс деньги в банк, куда планировал оплатить позже. Просто хамство никогда не было на пользу никому.  Кстати, на памятку Ирине Б-вой - моя работа плотно связана с общением по телефону. Поэтому стоит программа, записывающая все разговоры. Поэтому Ирине не следует рассчитывать, что я не сохраняю общения с ней. А также я прошу прощения у банка, что невольно тоже немного нахамил его сотруднику. Просто с ней спокойно разговаривать нереально.