Навязали страховку автоматом

16.07.2015 12:51
2286
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Приключилась с моей женой такая вот история. Будучи зарплатным клиентом решила обратиться в Альфа Банк 10.07.2015 взяла потребительский кредит 150 000, вместо этого (с учетом страховок жизни и от увольнения – автоматом о которых естественно никто не говорил и никто толком ничего не объяснил и пытались всячески запутать: суда смотри-туда не смотри) получилось 176 500 - естественно на руки 150 000, а 26 500 это страховка по которой придется еще и проценты платить. Через 2 дня внимательно изучив договор хотели отказаться от кредита, страховок и досрочно его погасить, нам выставили счет на 181 000 с учетом % и это за 2 дня пользования кредитом - вот это арифметика. В итоге 13.07.2015 связались с банком по горячей линии и составили претензию – расторгнуть договор страхования и перечислить 26 500 в счет досрочного погашения кредита, пообещали рассмотреть в течение 7 дней. Надеемся на справедливое решение…
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-22T19:48:08+03:00
Вы присутствовали при оформлении договора?
vlad_l
При оформлении договора я присутствовал.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-07-16T17:06:07+03:00
Добрый день, спасибо, что обратились к нам. Мы обязательно разберемся в произошедшем и сообщим результаты Вашей супруге. Ваша Альфа.
vlad_l
2015-07-22T21:45:02+03:00
Вчера - 21.07.2015 банк перечислил нам сумму за страховку!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка