Звонки из коллекторского агентства

17.07.2015 18:33
2788
9
Оценка
1
Отзыв проверен
С сентября 2012 года на мой мобильный телефон, который имеет 2 номера городской и федеральный, поступают звонки с угрозами и просьбой оплатить задолженность перед АО «Альфа-Банк». В АО «Альфа-Банк» у меня открыто 3 счета: Задолженностей перед АО «Альфа-Банк» я не имею.   По общему телефону банка 8(800)200-00-00 я неоднократно оставляла претензии №1503030356 от 3 марта 2015 г., №1501231026 от 23 января 2015 г., и т.д. Сотрудники банка также сообщали, что по данным претензиям принято положительное решение и угрозы в мой адрес более поступать не будут.   Звонки не прекращаются по сегодняшний день. Поступают с номеров: +7 (961)499-02-** 3 марта 2015г в 7:00 и 10:01 +7 (812)363-05-** 3 марта 2015г. в 19:01 +7 (8652) 20-53-** 11 марта 2015г. в 8:35, 7:34 и 6:29 +7 790948707 ** 15 мая 2015г. в 18:44 +7 (495)960-24** 2 июля 2015г. 18:22 +7 (8652)20-53-** 2 апреля 2015г. в 8:04 +7 (495)728-89-** 17 июля 2015г. в 17:37   Это только за 2015 г. и малая часть из общего кол-ва.   В некоторых случаях просят перезвонить по номеру 88652205*** для срочного решения вопроса.   Прошу исключить мой телефон из баз данных коллекторских агентств, в противном случае я буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы с заявлением о телефонных угрозах в мой адрес со стороны ОА «Альфа-Банк». [b]Администратор: [/b] На данный момент звонки прекратились? [b]ir2317ina: [/b] Аж целую неделю никто не звонил. :) Обычно, после очередной жалобы, звонки прекращаются максимум на 2 месяца, а потом все по кругу. [b]18.08.2015 12:44[/b] Господа, на мой номер опять начались звонки. Сегодня звонили с номера +7(962) 43*-**-28 в 10.06 Автоинформатор опять говорил: "Вы не явились в Альфа Банк для погашения задолженности, к вам приедут судебные приставы и т.д" Доколе?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-07-20T11:39:05+03:00
Ирина, добрый день. Нам очень жаль, что звонки возобновились. Мы направили требование в коллекторское агентство о необходимости прекратить звонки на Ваш номер телефона. В ближайшее время вопрос будет решен. Хотели бы еще раз принести извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка