Недостаточное количество банкоматов в Дзержинском р-не г. Ярославля

Мое обращение вызвано главным образом неудобствами, связанными с необходимостью поиска банкомата, ограниченностью времени его работы для снятия наличных денежных средств и в большинстве случаев отсутствием функции оплаты с его помощью наличными в Дзержинском районе г. Ярославля. По данному критерию банк ВТБ24 не выдерживает никакого сравнения с развитой сетью круглосуточно работающих банкоматов Сбербанка.  Состояние, график работы и работоспособность единственного находящегося поблизости банкомата (адрес: ул. Урицкого, д. 50, ООО "Ярославские магазины") также оставляет желать лучшего: он часто зависает, по выходным собирает в узком закутке магазина очередь или вовсе не содержит наличности и, что немаловажно, недоступен ни в утренние часы до 9.00, ни в вечерние - после 21.00, здесь я полагаю, следует положительно оценить предусмотрительность руководства - банкомат не заканчивает работу в 18.00. Учитывая сопряженные с недостатками его работы риски "захвата" карты, неизбежно возникает желание либо, улучив момент, когда деньги в нем все таки есть, снять все имеющиеся средства сразу, чтобы не иметь с ним дело как можно дольше, либо - как можно меньше, дабы не испытать на себе печальный опыт оставшихся без средств держателей карт, о чем свидетельствуют их отзывы на данном сайте.    В части работы мобильного банка сравнение также не в пользу обслуживающего меня в настоящий момент ВТБ24: посредством СМС поступает информация только о зачислении средств, тогда как в привычном (но также имеющем большое количество недостатков и страдающего полным безразличием к чаяниям простых, не имеющих статуса ЮЛ потребителей его услуг) Сбербанке - все движения и сальдо по счету оперативно отражаются в СМС-сообщениях.  Не без опасений, но все таки рискну предположить, что сотрудникам банка не будет безразлично мое мнение и по поводу вынужденности совершения массовых операций по оплате наличными различных услуг исключительно с использованием систем и оборудования вышеупомянутого банка-конкурента. Полагаю,что менеджменту банка должно быть известно, что понятие "неудобство" в сознании современного потребителя, в т.ч. в отношении качества банковских услуг, неизбежно приводит к совершению последним выбора в пользу более конкурентоспособного поставщика. В связи с чем, выражаю надежду на то, что уважаемые представители ВТБ24 будут столь же внимательны к ожиданиям потребителей, как в своем стремлении навязать кредитные продукты банка.  Буду признательна за оперативное рассмотрение моего обращения и за конструктивный ответ, лишенный пространных фраз и неопределенных планов в отношении улучшения качества обслуживания Клиентов.