Райфазен - филиал сбербанка

20.07.2015 15:27
4377
Оценка
1
Отзыв проверен
Понадобилось открыть счет, выбрал Райффайзенбанк, пакет обслуживания золотой. Поблизости офисов  не было, но на горячей линии любезно предложили услугу выездного курьера. Ожидание обратного звонка от выездного специалиста заняло 3 дня. При этом стимулирующие звонки на горячую линию эффекта не имели. На дорогу курьеру потребовалось еще 2 дня. Наконец то встретив курьера в пятницу, немного успокоился, выслушав обещания, что в понедельник у меня все будет работать, счет активируют, карту привяжут и вообще все будет хорошо. Даже пообещали выслать всю необходимую информацию по неясным моментам обслуживания. Понедельник близится к концу, рабочий день закончен, ни звонков, ни смс, ни писем. Позвонил выездному специалисту - никакой информации не получил, однако после этого прислали письмо с двумя буклетами. Спасибо, очень красочные. Звонок на горячую линию закончился уже откровенным расстройством, потому как на предложение поехать к ним в офис спокойно реагировать уже не получалось. Я просто в восторге от обслуживания. Меня в сбербанке так не "динамили".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-21T12:39:54+03:00
Ждем ответ банка.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка