Подставили с отправкой собственных средств

20.07.2015 17:20
3340
Оценка
1
Отзыв проверен
Я должен был человеку 100 тыс., ему внезапно и срочно понадобились деньги для бронирования билетов.  Ок, срочно значит срочно. 13.07.15 Снимаю с любимого Тинькова налом, иду в ближайший банкомат, пополняю карту сбера, про то что мне удалось пополнить только после многочисленных (термы не едят купюры в 5К, а банкоматы переполнены) попыток и во втором отделении - отдельная печальная песня. Вхожу в систему сбер онлайн, делаю перевод на 100 000.17, что важно [u][b]ввожу смс код[/b][/u], мне пишет что все [b][u]исполнено[/u][/b]. Супер, с чистой совестью ложусь спать. Получателю не звоню, т.к уже ночь. Следующим вечером, мне звонит получатель, с вопросом не хочу ли я исполнить свои обещания? Я в полнейшем недоумении, говорю что все отправил, даже 17 проверочных копеек, чтобы было понятно от кого. Мне советуют влезть в систему и проверить статус. Маленькая зарисовка - у меня на тот момент гости, т.е совсем не до проверок. Вхожу в систему и что я вижу? Статус у платежа - черновик! надо звонить в контакт центр. Жду пока разойдутся гости, звоню, естественно эмоционально, с вопросом какого же не ушло то? А мне ответ - более 100 тыс в сутки, надо звонить. А почему спрашивается нельзя мне сразу прислать доп смс!? С предложениями о кредите, оплате мобильного и прочим спамом я получаю от сбера регулярно. Сбер заботится о моих деньгах или моем удобстве!? Как бы не так, Сбер думает только о своих деньгах! Сберу абсолютно все равно на мое удобство. Знал бы о такой "заботе", перевел бы с Тинька, точно бы за день дошло и бесплатно! Вывод - у меня крайне неудобное положение перед кредитором, у кредитора возможные фин.потери из-за несвоевременного получения средств. Вывод №2 - надо забрать остатки денег из Сбера и всем знакомым это посоветовать. Сбер все это время незаконно крутил мои деньги. В масштабах всей страны подобных мне наверняка не мало. 20.07.15 мне позвонили, извинились, якобы у них 13-го был тех сбой. мне извинения Сбера как рыбе зонт, хотите извиниться - выразите это перечислением мне денежной компенсации. Позвоните получателю и ему расскажите по чьей вине задержки с переводами. А то когда я хочу оплатить что то в зарубежном инет-магазе, так замучают звонками я ли это плачу, а когда я плачу, подтверждаю смс, так даже не удосужатся.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка