Реструктуризация кредита

21.07.2015 08:46
2800
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! 6 июля 2015 оставила заявление о реструктуризации в связи с беременностью (+копии необходимых документов) в отделении, расположенном по адресу: г. Уфа, ул. М. Жукова, д. 29 Сотрудники отделения заверили меня, что в течение 10 дней мое заявление будет рассмотрено… Не дождавшись информации в указанный срок, позвонила на горячую линию банка по номеру 88002000000. Сотрудник колл-центра сообщила, что данных о принятии моего заявления нет, предложила вновь «навестить» отделение, в котором оставила заявление. К сожалению, не имею возможности в настоящее время попасть в отделение Альфа-банка, поэтому прошу сообщить статус моего заявления. В случае отказа в реструктуризации кредита прошу предоставить мне документ с информацией об этом! Заранее спасибо за помощь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-30T15:44:14+03:00
Выполняем пожелание автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-07-21T15:41:57+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Примите наши извинения за заминку с рассмотрением Вашей заявки на рефинансирование. С Вами связался заместитель руководителя ККО «Простор» и сообщил, что заявка в работе. Мы держим Ваш вопрос на контроле и обязательно сообщим итоги. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка