О кредите...

14.09.2005 05:30
1994
Оценка
1
Отзыв проверен
Я достаточно давно работаю с данным банком, в принципе все сильно запущено.... :cry: Интересно получилось с оформлением кредитной карты: 1. Я оформляла срочное рассмотрение - получила отказ и пожелание повторно оформить запрос через месяц. Ну, это ладно. Через месяц я была официально признана платежеспособной и мне карту все-таки выдали.... 2. По приезду в офис карта была выдана мне охранником(!!!!), за ее получение я не расписывалась(!!!), в общем отдали мой кредит первому встречному.... :?: :!: 3. Радостно пользовалась уже месяца 2-3, и только на заправке при попытке оплатить обломалась и узнала, что моя карта не активирована при получении :evil: И я ничего абсолютно с ней сделать не могу и активировать данную карту мне сейчас тоже не могут, т.к. нет логина-пароля, а на п/д, пароль и др инфу ...не могут.... 4. Оформила претензию в письменном виде, через Новослободку.... Ответа ждала долго, добивала чисто из интереса... :) 5. Через 9(!) месяцев(разродились!) получила ответ, что все нормально, проблема решена (какая именно, я не поняла), претензия касалась в основном компетенции сотрудников, при уточнении вопроса появились знакомые короткие гудки... :) При запросе на выдачу ДЕБЕТОВОЙ карты получила отказ - недостаточно информации о клиенте!!! И это уже после оформления кредитного счета, когда по их требованию я предоставила справку о доходах и даже стаже работы (немалом на одном месте работы)... В общем надоело мне это, и карту закрою в ближайшее время.... :D

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка