Отвратительное обслуживание! Слов не хватает для описания этого бардака!

На днях совершили очередной налет на АШАН, пробыли в магазине 4 часа, набрали кучу всего и довольные пошли к кассе. Всегда пользуюсь картами для оплаты, поэтому даже не могла предположить, что[i] этот вечер по вине РАЙФА я просто выкину.[/i]   [b]Когда пришло время расплачиваться, оказалось, что карта не проходит… выводит отказ (причина указана не была). [/b]В банкомате мне так же было отказано. Время закрытия уже уже, я в панике начала звонить в банк… прошло минут 20 прежде, чем мне наконец-то ответил оператор. Узнав все данные по карте, она чуть с очень довольной интонацией произнесла [b][u]«С вашей картой все в порядке, просто у нас технические работы проходят, попробуйте совершить операцию в следующий раз».[/u][/b]  Результат – мы с мужем потратили весь свой вечер бестолку! Ушли ни с чем, кроме, конечно, отвратительно настроения и настроя, что в самое ближайшее время мы эту карту Райфа выкинем.   [b]Это было просто неописуемо![/b]   Ни о каких технических работах банк не предупреждал, в смс с отказом могли бы хотя бы написать причину, что бы мы не тратили ещё больше своего времени для бестолкового дозвона в Колл-Центр! Это было мое окончательное разочарование в Райффайзенбанке. Так нас не подводил ещё ни один банк. Тем более проводить какие-то технические работы вечером в будний день, да ещё и без предупреждения, это недопустимо!   Это было конечно точкой кипения, до этого[b][u] несколько раз скарты пропадали деньги.[/u][/b] [i]Например, при совершении покупки в интернете, платеж не осуществлялся, в РКоннекте операция не отображалась, зато деньги списывались, и это подтверждало смс[/i]. Первый раз со мной это случилось, когда я пыталась потратить всего 150 рублей, поэтому обращаться в банк я не стала, больше бы времени на выяснение потратила. Благо через 2 недели деньги так же неожиданно откуда-то появились на счету и это так же не отобразилось в выписке. Где эти 2 недели они блуждали, остается только догадываться. После этого деньги так же пропадали и возвращались.   [u]В общем, обслуживание ужасное, если у вас есть выбор – рассматривайте другие, более дорожащие своей репутацией банки [/u](за лет 10 пользования картами многих ведущих банков, никогда не возникало никаких проблем, а если и мыли мелочи – сотрудники моментально их решали, по крайней мере было видно, что банку не наплевать). Свою карту я получила на работе, как зарплатную. Выбора, увы, не было.   P.S. Помнится около полугода назад была информация о том, что Райфпокидает российский рынок. Так вот, очень жаль, что подобное НЕДОРАЗУМЕНИЕ все ещё находится на просторах нашей Родины и создает трудности  своим вынужденным клиентам.