Благодарность сотрудникам банка!

Я обратилась в банк ВТБ 24 за потребительским кредитом наличными 17.07.2015. Заявка была заполнена на сайте, достаточно оперативно со мной связался специалист банка для уточнения информации.  Необходимая сумма составляла 500 тыс. руб. Исходя из постоянного дохода по 2-НДФЛ сроки определили как 18 мес. Была предложена минимальная процентная ставка - 18,5%. По поводу упоминаемой многократно страховки мною было принято решение об отказе, о чем я говорила при каждом звонке специалистов банка, которых было еще около пяти до предварительного одобрения.  Хочу заметить, что я являюсь давним клиентом банка - у нас две дебетовые карты в семье (на свою я получаю заработную плату), погашенный без просрочек автокредит и был накопительный вклад.  У меня были достаточно жесткие сроки для получения необходимой суммы, поэтому параллельно я отправила запрос в другой банк с более высокой ставкой, где кредит был сразу одобрен.  Впервые меня пригласили в отделение 22.07 с пакетом документом. Со мной работал специалист Сурен Манукян, которого хочется поблагодарить за качество его работы и клиентоориентированность. К сожалению, в этот день система банка дала очередной (судя по отзывам) сбой, поэтому я получила карту для средств, но самих средств так и не увидела, несмотря на то, что провела в отделении 2 часа. По итогу впустую. Сурен передал всю информацию своим коллегам, поэтому на следующий день после устранения неполадки я смогла снова приехать в банк и безо всяких проблем получить кредит. В этот день со мной работали Илья Попов и Юлия Соснинская - очень позитивные впечатления о работе этих сотрудников. :) Для людей, планирующих получать кредит, совет один: читайте внимательно договор и не жалуйтесь потом, если сами соглашаетесь на страховку, а потом остаетесь недовольны этой переплатой. В моем частном случае отказ от страховки никак не повлиял на решение по кредиту. Думаю, так должно быть всегда. Теперь видимо вернемся в банка за ипотекой.