Нет худа без добра и нет добра без худа

Здравствуйте. Уже на протяжении полутора лет являюсь клиентом банка, имею 2 кредитные карты. За это время у меня сложилось хорошее мнение о работе банка, ничего плохого сказать не могу (хороший интернет банкинг, гор.линия, телефонный банк и т.д). Особенно хотелось бы выразить благодарность сотрудникам банка, работающим в рамках данного портала, несколько раз приходилось обращаться сюда за консультацией, все четко, быстро и понятно. Поэтому советую Альфа банк всем коллегам и друзьям, также планирую в сентябре открыть в нем депозит. Теперь о КАПЛЕ дегтя в ложке мёда. Периодически получая выписки по кредитным картам на свой e-mail (за что отдельное спасибо), обнаружил незначительные списания в счет оплаты страховки с одной из них. Суммы небольшие, т.к. мин.платеж обычно колеблется в районе 2000 руб, но все равно странная ситуация. При получении карты в отделении, конечно никто о страховке и не заикнулся (карту оформлял на сайте банка+индивидуальный дизайн, за что также "+" банку), поэтому внимательно изучил индивидуальные условия кредитования от 19.08.2014 г. на 4 листах (больше ничего не было), и о чудо, вновь ни слова о страховке. Конечно, данная ситуация никак не повлияет на мою оценку работы банка, но все же уважаемый Альфа банк прошу отключить мне данную услугу страхования( посетить отделение в силу нехватки времени в самое ближайшее время у меня не получится, да и находится оно в 70 км и не факт, что специалисты в отделении смогут мне помочь, судя по отзывам о банке на данном портале это не так просто), а также по возможности вернуть все списанные комиссии за страховку, т.к. еще раз оговорюсь, согласие на подключение данной услуги я не давал, документы никакие не подписывал, да и умирать я пока не собираюсь.[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/ecstatic.gif[/img] Неплохо, также было увеличить кредитный лимит по картам, т.к за все время обслуживания банк по своей инициативе увеличил его на одной из карт лишь на 4500 руб[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/cry.gif[/img]. Поэтому если сам банк не желает его увеличивать, хотелось бы уточнить у специалистов банка, работающих на данном портале, как это можно сделать самостоятельно, какие документы необходимо подготовить для увеличения кредитного лимита. P.S. Работу банка оцениваю на "отлично", т.к события описанные в данном отзыве никак не повлияли на моё отношение к работе банка в общем (о плюсах я уже писал в данном отзыве), а также надеюсь, что специалисты банка как и прежде быстро и четко предоставят аргументированный ответ.[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img]