Как Сбер чудесно списывает кредит по 2 раза

28.07.2015 19:06
3527
Оценка
1
Отзыв проверен
Чудеснейшей историей хочу поделиться с Вами, уважаемые читатели. У меня есть потребительский кредит в сбере, который автоматом списывается каждое 27 число. Плачу всегда вовремя, кредит уже второй по счету, первый был погашен досрочно. В общем, я нормальный беспроблемный клиент. 2 месяца назад мне была планово перевыпущена карта и, на прошлой неделе, она была съедена сберовским автоматом, который завис на 10 минут, после чего выплюнул карту обратно, процарапав ее вдоль по всей магнитной полосы. Так я остался без карты на неделю и заказал новую, которая была перевыпущена не планово и от этого почему то стала с другим номером. Я сразу напрягся, но мне сказали, что так надо - ну да ладно, подумал я. А зря. Вчера, то есть 27 числа, у меня должны были списаться традиционные деньги по потреб. кредиту, но вместо этого мне пришло СМС, что списать деньги не возможно. Сегодня - 28 июля - утром я потратил 40 минут на ожидание в очереди в своем отделении, чтобы узнать - отчего же? Девушка ковырялась в компе, и сказала, что все должно было быть ок, но она что-то поправила, и в августе точно все спишется нормально, а сегодня давайте оплатим сумму по ежемесячному платежу наличными. И называет сумму на 80 рублей превышающую платеж. Сказать, что я был удивлен? А это оказывается пени по кредиту за то, что я не заплатил деньги вчера. Написал заявление на возврат средств и поехал по делам. Днем мне звонят и говорят, что не могут подтвердить, что вчера на моей карте была указанная сумма, так что приходите к нам еще, и возьмите в банкомате мини-выписку, и приложите ее к заявлению. К слову, минивыписка стоит 15 рублей. То есть мне надо заплатить 15 рублей, чтоб иметь возможность (не факт, кстати) получить свои кровные 80 рублей в течение 30 дней. Прелестно, не правда ли? Но, увы и ах, даже этого я сделать не смог. Пока я ехал в сбер, мне пришло СМС, что с моей карты, списаны все доступные средства до нуля рублей.... правильно.... в счет погашения кредита, который я оплатил днем. Сказать что я был удивлен еще раз? Нет, что вы - больше подходит слово взбешен. И вот, я снова в отделении сбербанка, понятное дело, больше то мне заняться нечем. Я склонен считать это воровством, и распоряжением моими деньгами без моего ведома на свои нужды. А девушка, как ни в чем не бывало говорит, что все нормально и мои деньги никто не крал, и они вернутся мне в течение 10 дней. Действительно, какая прелесть. А пока я безвозмездно дам родному сбербанку покрутить мои бабки и попользоваться ими на свое усмотрение. Не отказывайте себе в маленьких удовольствиях, будьте любезны. Мой вам совет - бегите, и не держите на картах сбера ни одного рубля

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка