Не начислили кешбек по опции Мобайл

29.07.2015 10:58
2536
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Мне не выплачен кешбек за июнь 2015г. Я уже обращался в банк по этому вопросу, но мне отказали. Мои обращения 348325, 347029 и еще есть, при желании их можно найти. Суть в том, что подал заявку на подключение опции Мобайл 27.06.14., а подключили мне ее 2.07.14. Действие данной опции год, т.е. она должна действовать до 2.07.15., а мне ее отключили 29.06. 15 и мои последние покупки как бы уже вне рамок этой акции. Я считаю, что мне эту опцию отключили неправильно, в переписке я приводил выписки из "Условий получения и использования банковских карт с условиями кредитования счёта (редакция от 21.05.15)" [url=http://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/uslovia_po_bank_kartam_210515.pdf]раздел 7[/url]. "Подключение опции осуществляется в дату направления Банком клиенту SMS сообщения о подключении опции на номер телефона, указанный в Заявлении на подключение опции и при наличии достаточного остатка денежных средств Держателя банковской карты на текущем счете для расчетов с использованием банковской карты для оплаты комиссии в полном объеме." На все мои обращения отвечала ваш сотрудник Людмила, которая игнорирует этот пункт правил. Прошу вас исправить ошибку и начислить мне недостающий кешбек за июнь.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка