Убедили меня - кредит мне не так уж и нужен

31.07.2015 06:15

2551

Оценка

Отзыв проверен

После неудачи с потребкредитом в Бинбанке (заранее - при телефонной консультации - не предупредили, что нужна заверенная копия трудовой книжки, плюнул, ушел) пошел пытать счастья в Альфу. Иркутский офис на Ленина (напротив стадиона Труд). Захожу, ресепшн о чем-то судачит. 10-20 утра, народу практически нет (одна тётя сидит у одного спеца и чего-то выясняет). Постоял минуту, уже почти рот открыл... Аллилуйя, меня увидели! "Здрассти", ну и вам "здрассти". Вопрошаю: - Потребкредит можно у вас получить? - Потребкредиты здесь не выдаются. Опешил, честно. Один из главных фронт-офисов Альфы в Иркустке не выдает кредиты физлицам на потребительские цели? Еще раз уточняю: - Потребительские кредиты у вас не оформляются? - Нет. Посмотрел на свое отражение в зеркальной двери (мало ли, может не помылся с утра, испугал девушку). Потом думаю, а гори он огнем, этот диван, потерплю, поднакоплю. Не хочу чувствовать себя изгоем, прося в долг 170 тысяч с белой зарплатой в 60 тысяч. Старый я стал, что ли, ворчу на всех, как заправский зануда... Я ж в этом офисе ровно год назад кредитку оформил, мне даже лимит недавно увеличили (я и не просил, да пусть с ними), как все у нас гладко получилось? Теперь уже не пойму...

Администратор народного рейтинга

2015-08-03T16:28:49+03:00

Принимаем три балла, за недоконсультацию по линейке кредитных продуктов при первом обращении.

Альфа-Банк

2015-08-03T10:27:15+03:00

Уважаемый Клиент, спасибо за оказанное доверие и оставленный отзыв. Потребительский кредит в нашем Банке - это кредитный продукт на товар/услугу, который оформляется непосредственно в торговой точке (не в отделении). Если Клиенту требуются денежные средства, которые могут быть потрачены на любые цели, мы готовы предложить кредит наличными. Для выяснения подробностей с Вами связался заместитель руководителя ККО «Иркутск-Амурские Ворота». Сожалеем, что произошло подобное недопонимание. Примите наши извинения, если доставили Вам неудобства. 31.07.2015 Вы оформили заявку на кредит наличными в другом нашем офисе. К сожалению, Банком было принято отрицательное решение, причины которого мы оставляем за собой право не озвучивать. Осмелимся предположить, что негативная оценка отзыва в бОльшей степени связана именно с отказом Банка в предоставлении кредита и полученными в связи этим эмоциями. Подобное решение Банка вовсе не означает, что мы не хотим сотрудничать с Вами. Вы можете обратиться в Банк повторно через 30 календарных дней. Надеемся на понимание. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,76

средняя оценка

48.1%

решено проблем

193 689

отзыва

192 785

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“ user7867654 Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...

Альфа-Банк

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита user-673117537376 21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...

Альфа-Банк

Обращение по закрытию кредита user-416410074698 Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...

Альфа-Банк

Обращение в поддержку user-164526166760 17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...

Альфа-Банк

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку user-834317936821 Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...

Альфа-Банк

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту user-478826121012 31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...

Альфа-Банк

Будьте аккуратны при оплате проезда user-120225085375 10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...

Альфа-Банк

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026